to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde saat 12:10 sularında İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’indeki, Karadolap muhtarlığının yanındaki BİM şubesinden bir adet 30’lu yumurta ve bir adet Züber Nutzilla satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra, kapının önünde poşetin yırtık olması nedeniyle Züber Nutzilla ürünüm poşetten düşerek kırıldı.
Hemen kasadaki görevli hanımefendiye durumu anlattım, poşetin yırtık olduğunu ve ürünün mağaza kapısının hemen önünde düştüğünü açıkça ifade ettim. Buna rağmen ürünün iadesini veya değişimini yapamayacağını, iade alırsa bedelinin kendisinden kesileceğini söyleyerek talebimi reddetti. Hem müşterinin mağdur edilmesi hem de personelin bu şekilde “ücret senden kesilir” şeklinde tehdit edilir gibi bir yaklaşıma maruz bırakılması beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kırılan Züber Nutzilla ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede hasarlı ürün durumlarında personelden bedel kesilmesi yönünde bir uygulama varsa bunun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Kartal Kızılay Bulvarı’ndaki BİM şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğurt dolabında kapakları kırık ve paketleme sorunu olan yoğurtlar vardı, ben de sağlam olduğunu düşündüğüm bir yoğurdu aldım. Sepete koyarken kapa...
28/01/ 2026 15:45 tarihinde Tuzla İstasyon Caddesi’indeki (İstasyon CD. 81a Tuzla İstanbul) BİM mağazanızdan aldığım 30’lu yumurta kolisinin içinden 2 adet yumurta eksik çıktı ve kolideki yumurtalardan ağır, bozuk bir koku gelmekteydi. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı ve tüketilmeye uygun olmadığını ...
3 Şubat 2026 tarihinde, indirimli 30’lu yumurta kampanyası için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi No:29’da bulunan Atakent 1. Etap BİM şubesine saat 18:00 civarında gittim. Mağazada indirim olduğu için müşteriler 3’er‑5’er koli yumurta alıyordu ve herhangi bir kişi başı ürü...
27.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasaya getirdiğim yumurta ürününün satışını kasadaki görevli, tamamen keyfi bir şekilde gerçekleştirmedi. Ürünü okutmadı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan satışını yapmayı reddetti. Kendisine nedenini sorduğumda, “Ürünü ok...
Züber 
Yorumlar