to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Ümraniye Hastane Şubesi’nden aldığım tatlının son kullanma tarihi geçmişti ve peynir ise küflenmişti. Ürünleri mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün satışı yapılması hem de personelin ilgis...
BİM Market Adana G**** Ş**** şubesinden aldığımız telli eritme peyniri, her zamankinden farklı olarak bu kez hafif sulu, yumuşamış ve ekşi-acı tattaydı. Bir süre evde olmayacağımız için küçük gramajlı olanını satın almıştım, fakat hep aldığımız peynirden farklıydı. Mağazaya gidip, 'Bu peynir sulu ve...
2 Kasım Pazar günü Çaycuma SEKA Caddesi'indeki BİM mağazasından Tommis markasının bol peynirli sandviç çeşidini satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra açıp yemeye başladım. Ancak ikinci ısırıkta sandviçin içindeki peynirin küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de...
10-15 Ekim 2025 tarihinde İzmir Buca’daki bir BİM şubesinden aldığım Kerem Süt Ürünleri markasına ait labne peynirde sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 05/01/2026’dır. Açıp bir kez kullandıktan sonra buzdolabında saklamama rağmen kısa sürede küflendiğini fark ettim. Ambalaj tamamen sağlamdı, ...
01.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasına gittim. Reyonda Bahçıvan marka 200 gr Çeçil peynirinin fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 109 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde ka...
İstanbul Beylikdüzü Beykent Hasbahçe Caddesi'ndeki BİM ve A101 şubelerinde yaklaşık 4 aydır sürekli olarak bozuk süt ve süt ürünleriyle karşılaşıyorum. Özellikle BİM'den aldığım Binvezir ve Dost marka süt ile süt ürünlerinde, aynı kutunun içindeki vakumlu peynir paketlerinden biri sağlamken diğerler...
Kırşehir'deki bir BİM mağazasından dün satın aldığım Levent Börek markalı 3 çeşit peynirli börek ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün barkod numarası: 8683190708813. Paketin üzerinde "3 çeşit peynirli börek" yazmasına rağmen, böreğin içinde neredeyse hiç peynir yoktu; sadece hamurdan ib...
Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf o...
28.10.2025 tarihinde Ümraniye Esenevler Mah. Gülbahçe Sokak No:3-7 a adresindeki BİM şubesinden Kerem Çubuk Peynir 250 gr ve Kerem Top Tane Peynir 250 gr ürünlerini toplam 199 TL ödeyerek satın aldım. Her iki ürünün de son tüketim tarihi 27.10.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünleri satın aldığımda...
BİM Tüketici Hakları konusunda yeni bir kural getirmiş gibi. Aldığınız ürünün son kullanma tarihi geçse de geçmese de bozuk çıkması durumunda mağazaya getiriyorsunuz -başka işiniz yokmuş gibi- ve aldığınız tarihten "üç gün geçmişse" BİM iadenizi kabul etmiyor. Bununla da bitmiyor. BİM’e kalırsa evde...
Bugün BİM’den aldığım Lezzethane patatesli dondurulmuş börek ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün içinde patates neredeyse yoktu, ayrıca peynir gibi bir madde vardı ve tadı da bozuktu. Sanki tarihi geçmiş bir ürün gibiydi. Paramız resmen boşa gitti; kardeşim bir ısırık aldıktan sonra ikinciyi ...
07.10.2025 tarihinde BİM Göztepe mağazasından Aknaz marka 500 gr eritme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü, fişimle birlikte iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S**** Bey iade talebimi kab...
19 Ekim saat 10:00 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Bilek Mahallesi'ndeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Peynir, zeytin, reçel ve su aldım. Toplamda 400 TL verdim, kasiyer ise iki adet 20'lik, bir adet 50'lik ve bir adet 100'lük banknotumu aldı. Ancak para üstünü verirken, cebimdeki bozukluk...
22 Ekim 2025 tarihinde Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Aknaz marka krem peynir aldım. Ürünü ertesi sabah açtığımda kapağının daha önce açılmış olduğunu, içinden bir miktar yenildiğini ve peynirin küflenmiş olduğunu fark ettim. Fişim elimde olmadığı için mağa...
Ekici beyaz peynir lokum kıvamında 1 kg ürününüzü yıllardır her hafta düzenli olarak satın alıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce İzmir Ayrancılar BİM şubesinden aldığım son üründe ciddi bir lezzet ve kıvam değişikliği fark ettim. Daha önce alışık olduğum lokum gibi yumuşak ve lezzetli peynir yerin...
Ekici markasına ait lokum peynirini yaklaşık 2 ay önce Afyon’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2026 ve parti numarası 218 13.1 b olarak belirtilmiş. Peynirin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tükettikten sonra belirgin şekilde acı bir tat fark ettim. ...
"“Yaşamış olduğum küçük bir sorun sonrasında göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş, nazik yaklaşım ve gönderdiğiniz hediye kartı için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen, Güneşoğlu markasının kalitesini bir kez daha ortaya koydu. En kısa zamanda Güneşoğlu kaşarınızı yeniden keyifle kullanacağım.”"
23 Eylül 2025 tarihinde BİM Küçükçekmece şubesinden Ma Sante Tiramisu aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2028 olmasına rağmen, hamuru çok kalın ve kupkuru çıktı. Ne peynir tadı ne de kahve tadı alabildim, adeta ne yediğimi anlamadım. Çöpe gitmesin diye yedim ama hiç memnun kalmadım. İlk kez bö...
BİM'den bugün aldığım 01.03.2026 son kullanma tarihli süt bozuk çıktı. Resmen süt peynir olmuş. Paketinin üzerinde uzun ömürlü yazmasına rağmen böyle bir şey olması şaka gibi. Fiş almayı unuttuğum için iade de almayacaklarını söylediler. Böyle bir şey ilk defa yaşıyorum.
03.10.2025 tarihinde Denizli Honaz Kaklık Mahallesi BİM şubesinden fiş no 0163 ile Nesquik kakaolu tahıl gevreği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketinin yırtılmış olduğunu ve sonradan zımba ile kapatıldığını fark ettim. Bu ürünü çocuğuma vermek için almıştım ve böyle bir durumun yaşanması...
11/10/2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’daki Kartal Sokak BİM şubesinden aldığım BİM Dost Süzme Tam Yağlı Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve sadece iki bıçak hamlesiyle peynir tamamen pütür pütür dağıldı. Son kullanma tarihi 18/01/2026 ve pa...
08.10.2025 tarihinde Isparta Fatih Mahallesi 156. Caddedeki BİM mağazasından Modalatlet bayan ürünü satın aldım. Alırken iade ve değişim yapılmadığı, hijyen kuralları gereği böyle olduğu belirtildi. Bu uygulamayı mantıklı buldum. Ancak ürünü hiç giymeden, sadece makinede yıkadıktan sonra atletin kop...
