Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...
18.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Hatay Antakya’daki S***** K*** şubesinde, personel A******’ün her müşteriye farklı muamelede bulunması, saygısız ve alaycı tavırlar sergilemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu tür davranışlar hem müşterilere karşı saygısızlık hem de kurumsal imaj açısından olumsuz bir durum yaratmaktadır.
Konu ile ilgili olarak henüz mağaza yetkilileri ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. BİM’den beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma özür dilenmesidir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

26.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15:00 civarında Hatay/Kırıkhan ilçesi Barbaros Mahallesi İ***** T**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizde kasada çalı...
03/10/2025 sabah saat 10 civarında Çankırı Buğday Pazarı Mahallesi Somaki Mevkii Sefer Apartmanı No 18/13-1 Merkez Çankırı adresindeki BİM şubesinde, belirli iki çalışan tarafından tekrar eden şekilde kaba ve tersleyici davranışlara maruz kalıyorum. Daha önce de benzer durumlar yaşadım ve bu durum b...

12.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 75. Yıl Caddesi’indeki BİM şubesinde S*** isimli personelin bana ters cevap vermesinden dolayı rahatsız oldum. Bu mağazada daha önce de benzer bir durum yaşadım. Müşteri olarak bu tür davranışlarla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve mağ...

BİM Yetkili Birimine, 05.02.2025 tarihinde saat 17.09’da Adıyaman Kahta ilçesi, Fırat Mahallesi, Mustafa Kemal Caddesi No:152 adresinde bulunan BİM ...

6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
Yorumlar