to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsıma bağırmaya başladı.
Kendisine sakin bir şekilde, “Tamam kızım, kapatabilirsin ama niye bağırıyorsun? ” diye sorduğumda tartışmayı uzatmaya devam etti. Konu ile ilgili olarak kendisini uyardığımda ise bana “Nereye istersen şikayet et.” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Personel, isimlik/yaka kartı takmadığı için adını öğrenemedik, bu da ayrıca kurumsallık açısından güven vermemektedir. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen bir personelin bu şekilde davranması BİM’in kurumsal kimliğini zedelemektedir.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi. Ben de dur...
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...
BİM marketlerde cuma öğle arası personeller içeride olmasına rağmen mağazayı kapatıyorlar. Genelde öğle arası müsait olabildiğim için bu saatlerde alışveriş yapıyorum. Artık tabii ki gelip BİM'in kapısının önünde beklemeyeceğim. Muş merkez gençlik ve Spor müdürlüğü karşısındaki bina sürekli bunu yap...
Siirt Merkez Hükümet Caddesi'nde bulunan BİM alışveriş merkezi personeli, müşteri yoğunluğuna göre hizmet veremiyor. Özellikle öğle arası ve mesai saatleri çıkışında vatandaşların yoğun olarak geldiği bir saatte, tek kasa çalıştırarak yoğunluk oluşmasına neden oluyorlar. Kasa talep edildiğinde ise h...
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bugün, yaklaşık on beş dakika önce 2 yaşındaki çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir dur...
Yorumlar