Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel Saygısızlığı Ve Kurumsal Kimlik Zedelenmesi

profile
Yusuf
21 Kasım 2025 14:48
622

21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsıma bağırmaya başladı.

Kendisine sakin bir şekilde, “Tamam kızım, kapatabilirsin ama niye bağırıyorsun? ” diye sorduğumda tartışmayı uzatmaya devam etti. Konu ile ilgili olarak kendisini uyardığımda ise bana “Nereye istersen şikayet et.” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Personel, isimlik/yaka kartı takmadığı için adını öğrenemedik, bu da ayrıca kurumsallık açısından güven vermemektedir. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen bir personelin bu şekilde davranması BİM’in kurumsal kimliğini zedelemektedir.

Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Motosiklet Stok Bilgisi Ve Satın Alma Sorunu

profile
Özgür
11 Temmuz 2025 16:37
4.016

Konak Gloria Karamel Dolgulu Çikolata Boğazda Yapışıyor Çocuklar İçin Tehlike

profile
Abdullah
03 Mart 12:23
358
konak-gloria-karamel-dolgulu-cikolata-bogazda-yapisiyor-cocuklar-icin-tehlike-2.jpg
konak-gloria-karamel-dolgulu-cikolata-bogazda-yapisiyor-cocuklar-icin-tehlike-1.jpg

Baklava İçinde Taş Parçası Gıda Güvenliği İhlali

profile
Serap
21 Şubat 23:53
676
Baklava İçinde Taş Parçası Gıda Güvenliği İhlali
baklava-icinde-tas-parcasi-gida-guvenligi-ihlali-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri