to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsıma bağırmaya başladı.
Kendisine sakin bir şekilde, “Tamam kızım, kapatabilirsin ama niye bağırıyorsun? ” diye sorduğumda tartışmayı uzatmaya devam etti. Konu ile ilgili olarak kendisini uyardığımda ise bana “Nereye istersen şikayet et.” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Personel, isimlik/yaka kartı takmadığı için adını öğrenemedik, bu da ayrıca kurumsallık açısından güven vermemektedir. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen bir personelin bu şekilde davranması BİM’in kurumsal kimliğini zedelemektedir.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi'ndeki BİM markete, 125cc Skyjet marka Rivero model motosikleti almak için uğradım. Mağaza müdürü, tabletten kontrol edip stok olduğunu, kimlik fotokopisi getirmem gerektiğini ve merkezi arayarak benim için ürünü ayırtacağını; şu an öğle arası olduğunu, öğleden sonra...
Mersin ili Mezitli ilçesi Perşembe Pazarı civarındaki BİM mağazasında uzun süredir karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Bu ay içinde yaptığım alışverişlerde, son kullanma tarihi yaklaşmış hatta bazı durumlarda geçmiş ürünlerin raflarda bırakıldığını defalarca gördüm. Özellikle tav...
02.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de yeni açılan BİM Palmiye şubesinden Konak Gloria marka karamel dolgulu çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.02.2028 olmasına rağmen çikolata ne çiğneniyor ne de rahatça yutulabiliyor, damak ve dişlere yapışarak son derece rahatsız edici bir kıva...
BİM marketten bir iki gün önce Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden Osmanoğlu markasına ait fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken baklavanın içinden taş parçası çıktı. Taşı zamanında fark ettiğim için çok şükür ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak o anda dişim acıdı ve açıkçası oldukça ...
Uzun zamandır Mersin Yenişehir bölgesindeki BİM şubelerinden alışveriş yapan, ailesiyle birlikte BİM’i tercih eden bir müşteriyim. Son dönemde özellikle personellerin müşteriye karşı lakayıt, laubali ve pazarcı ağzına yakın tutumları nedeniyle hem rahatsızlık duyuyor hem de BİM markasına yakışmayan ...
Yorumlar