Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel Saygısızlığı Ve Kurumsal Kimlik Zedelenmesi

profile
Yusuf
21 Kasım 2025 14:48
622

21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsıma bağırmaya başladı.

Kendisine sakin bir şekilde, “Tamam kızım, kapatabilirsin ama niye bağırıyorsun? ” diye sorduğumda tartışmayı uzatmaya devam etti. Konu ile ilgili olarak kendisini uyardığımda ise bana “Nereye istersen şikayet et.” şeklinde saygısızca bir cevap verdi. Personel, isimlik/yaka kartı takmadığı için adını öğrenemedik, bu da ayrıca kurumsallık açısından güven vermemektedir. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen bir personelin bu şekilde davranması BİM’in kurumsal kimliğini zedelemektedir.

Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Ürün Ayırtma Sorunu Ve Kapanış Saatleri

profile
Soner
18 Nisan 2025 14:58
1.286

BİM Şubesinde Öğle Arası Kapanışı, Küflenmiş Ürünler Ve Saygısız Personel Şikayeti

profile
Safa
14 Kasım 2025 15:04
958
bim-subesinde-ogle-arasi-kapanisi-kuflenmis-urunler-ve-saygisiz-personel-sikayeti-1.jpg

Adana Karaisalı BİM Şubesinde Öğle Arası Mağduriyeti

profile
Fatma
20 Haziran 2025 13:36
2.608
2
Caner sonuçtan memnun değil

Öğle Arası Kapalı Mağaza Nedeniyle Alışveriş Yapamama Sorunu

profile
Caner
16 Mayıs 2025 12:59
2.506

Öğle Arası Kapalı Market Sorunu

profile
Feride
28 Mart 2025 14:14
4.620
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri