to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Yeşildirek BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada, personeliniz telefonumun eski olduğunu belirterek aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ayrıca bu telefonların artık kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Geçen ay ise aynı mağazada personelin mağaza temizliği ve düzenlemesinde normal vatandaşları kullandığına da şahit olmuştum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
BİM’den beklentim; mağaza personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir şekilde konuşması ve davranmasıdır. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Alışverişime ait fiş numaram: t112025089608844.
BİM yetkili satıcısı bizi içeri almadı. 05.04.2025 tarihinde saat 20.59 da BİM'e gittim ve BİM çalışanı kapıyı kapatıp bizi içeri almadı. İçeride herhangi bir işlem de yoktu. Bize göre mesai bitmiş dedi. Telefon saatini gösterdim saat 20.59 olmasına rağmen bizi içeri almadı. Ve saygısız davrandı. M...
05 Ağustos 2025 tarihinde, Aydın Didim Çamlık Mahallesi 426 Sokak No:4A adresindeki BİM şubesinde, orta yaşlı, uzun boylu, zayıf, kısa saçlı bir erkek personelin (a**** g****) şahsıma yönelik tehdit ve hakaret içeren ağır sözlerine maruz kaldım. Bu personel, son derece saldırgan ve kabul edilemez bi...
08.10.2025 tarihinde saat 14:54 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 498. Sokak No:8/A adresindeki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli s***** g**** isimli çalışanınızın üslubu ve davranışları son derece kaba ve müşteriyle iletişime uygun değildi. Alışveriş sırasında herhangi bir ürün ...
Bugün Şanlıurfa Haliliye, A**** Y***** Mah. 9820 Sok. No:132 adresindeki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Alışverişimi yaparken eşyalar elimde düşecek gibiydi, kasaya indirdim. Ancak kasadaki personel bana zorla “Buraya indirme, karşıya indir” dedi. Bu yaklaşım karşısında sinirlendim, kasay...
14 Mart 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi BİM şubesinden kulaklık aldım. Kasiyer arkadaşa aldıktan sonra deneyebilir miyim diye sordum. Kendisi de tabii ki, eğer ürün kusurlu ise iade yapılabileceğini söyledi. Kulaklığın bir tanesi çalışmıyordu. Daha sonra kendisi iade için yetkili pe...
Yorumlar