to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Üzerindeki Yanıltıcı ‘Hareket Sensörlü’ İfade Gerçek Değil
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından Aeron altı ledli solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde açıkça “hareket sensörlü” ibaresi yer aldığı için bu özelliğe güvenerek aldım ve duvarlara montajını yaptım. Ancak kullandığımda üründe herhangi bir hareket sensörü olmadığını fark ettim.
Bunun üzerine destek hattını aradığımda, görüştüğüm yetkili ürünün üzerinde hareket sensörü olmadığını, kutu üzerindeki ifadenin bir yazım hatası olduğunu söyledi. Yani ürün, kutusunda belirtilen özelliğe sahip değil ve bunu yüzlerce kişi, sadece kutu üzerindeki açıklamaya güvenerek satın alıyor. Bu durum nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu süreçte sadece gerçeğe aykırı bir bilgilendirme yapıldığı için BİM’den ve ilgili firmadan açık ve net bir özür bekliyorum. Ürünün kutusu üzerindeki eksik ya da hatalı bilgilendirmenin sorumluluğunun kabul edilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından aldığım Aeron altı ledli solar aydınlatma ürününün kutusunda 'hareket sensörlü' ibaresi bulunuyordu ancak ürünümde bu özellik yok. Destek hattını aradığımda bu durumun bir yazım hatası olduğunu öğrendim ve yanıltıldığımı hissettim. Şu anda ürünün iadesi için bir çözüm bekliyorum.
