to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Pedal Sensör Arızası Ve 14 Günlük İade Talebinin Reddedilmesi
BİM Birleşik Marketler a. Ş. İstanbul Silivri Huzurevi şubesinden RKS rsııı Pro Max marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumundan hemen sonra pedal sensör arızası ortaya çıktı ve ürün daha yeni olmasına rağmen sorunsuz şekilde kullanamadım.
Yaşadığım sorun sonrası hem BİM mağazasına hem de yetkili servise başvurdum. Ürünün garanti kapsamında onarımının yapılacağı, ancak onarım esnasında bisikletin zarar görebileceği bilgisi verildi. Bu nedenle bu onarım şeklini kabul etmedim ve 14 günlük yasal süre dolmadan bedel iadesi talep ettim. Buna rağmen para iadesi talebim mağaza tarafından kabul edilmedi.
Kurulumdan hemen sonra arızalanan ve ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için, 14 günlük süre içinde yaptığım başvuru doğrultusunda hiçbir kesinti yapılmadan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bisikletin kurulumundan hemen sonra pedal sensör arızası ortaya çıktı ve garanti kapsamında onarım önerildi, ancak onarım sırasında bisikletin zarar görebileceği bilgisi nedeniyle onarım kabul etmedim. 14 günlük yasal sürede iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
