to read complaints and reviews, or file yours.Kızartmalık Patates Çıtır Değildi, Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk Emniyet Şubesi karşısındaki BİM mağazasından, Özelgıda firmasına ait kızartmalık patates aldım. Paketin üzerinde özellikle “kızartmalık patates” ibaresi yazdığı ve normal patatese göre daha pahalı olduğu halde, iftarda güvenle kullanmak üzere tercih ettim.
Ancak ürünü her zamanki kızartma tekniğimle hazırlamama rağmen patatesler ne beyaz ve çıtır oldu ne de beklendiği gibi kızardı. Tam tersine fazlasıyla yağ çekti, karararak kızardı ve asla cips gibi çıtır bir dokuya ulaşmadı. Kızartmalık olarak satılan bir üründen beklenen performansı kesinlikle vermediği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün fişi bende olmasa da ödemeyi kredi kartıyla yaptım, istenirse bankadan işlem kaydı ve slip bilgilerine ulaşabilirim. Hâlâ paket içinde 4–5 adet patates duruyor, gerekiyorsa ürünü gönderebilirim, kendileri kızartıp sorunu bizzat görebilir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ürünün incelenmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk Emniyet Şubesi karşısındaki BİM mağazasından aldığım kızartmalık patates, beklediğim gibi çıtır ve beyaz olmadı, aşırı yağ çekti ve tat olarak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün iadesini, incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesini talep ettim. Ancak marka tarafından hiçbir dönüş yapılmadı ve bana karşı umursamaz, ilgisiz bir tutum sergilendi.
