Kasiyerin Sert Tavrı Ve Yanlış Üslubu

Beyza

BİM

30 Kasım 2024 15:05

435

Taylan Sokak, Kuzey Yıldız Sitesi, 34844 Maltepe/İstanbul
Alışveriş yapmaya gittiğimde yaptığım alışverişle beraber kasaya gittikten sonra kasiyerin diğer müşterilere göre bana daha sert bir tavır takındığını, bunu sebepsiz yere devam ettirmesinden dolayı sanki 5 yıllık askerlik arkadaşıymışım gibi bana sert tavırla konuşmasından hoşlanmadım. Bundan şikayetçi olurken portakalı tartması için kasiyere verdim ve fazla geldi. Nakit parayı fazla almadığım için elimle kendim filesiz alıp geleyim o zaman dedim. 'Ne bekliyorsun, gidip alsana,' deyip beni azarladı. Üslup eğitimi de vermeniz gerekiyor. Düzgünce uyardım, sonra kasadan ayrılmadan önce aldığım ürünlerin ödemesini yaparken kasiyerin sert tavrına devam etmesi, 'Hızlı ol, parayı hızlı çıkart,' gibi cümleleri kullanması beni daha da rahatsız etti. Bundan dolayı oradaki kasiyerden bana davrandığı gibi başka müşterilere davranmaması için bu durumdan şikayetçiyim ve bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Bu bir kasiyer müşteri konuşması değil, iki insan arasında düzgün bir şekilde yapılması gereken konuşma. Bu yüzden tavrın yanlış olduğunu söylüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Maltepe Başaran Sk BİM'de Tesettürlü Kasiyerin Anneme Saygısızlığı

Neslihan

BİM

31 Mart 2024 12:12

4.723

İstanbul Maltepe Başaran ve Zambaklar sokak arasındaki şubenize annem alışveriş yapmak için gelmiştir. Anneme çalıştığı iş yeri ramazan ayından dolayı hediye BİM kart vermiştir. Annemde bu kartın içindeki paranın miktarını bilmediği için ortalama adette ürünler almıştır. Annemin kart tutarı alışveri...

1 Destek

BİM Kasiyerle Yaşadığım Tartışma

Fatma

BİM

21 Aralık 2023 17:25

595

Kasiyerle bir sorun yaşadım. Bir önceki müşterinin ürünlerini geçirirken, yanlışlıkla benim ürünümü de geçirdiğini düşünerek, 'Bu ürün benim' dedim normal ses tonuyla. O da karşılık olarak yüksek sesle, 'Biliyorum zaten' dedi. Bunun üzerine ona, hesabın bitmediğinin farkında olmadığını düşündüğümü s...

BİM Çalışanının Müşteriye Olan Saygısız Tavrı

Feriha

BİM

14 Aralık 2023 18:22

2.618

Cevatpaşa, Cevat Paşa Mahallesi Eski Edirne Caddesi, Asfaltı Sokak No:373 / 1, 34045 Bayrampaşa/İstanbul adresinde bulunan şubenize 14 Aralık Perşembe günü 16.30 ile 17.00 saatleri arasında alışveriş yapmak için gittim. Ürünleri aldım ve sol kasa için ilerledim; ancak para sayımı yapıldığı için bu k...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

BİM Müşteriyi Mağazadan Kovan Kasiyer

Cansu

BİM

28 Ağustos 2023 20:49

1.319

Kasaya gittim kartımı verdim fakat geçmedi hesabıma baktığımda 50 TL vardı ama alışverişim 52 TL tuttu. 50 TL'sini oradan alın üstünü nakit vermek istedim ama kasiyer bunu kabul etmedi madem paranız var verin. Bozayım beni niye uğraştırıyorsunuz bekleyenler var diyerek sesini yükseltti. Kasada 20 ki...

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

BİM Haksızlık Ve Saygısızlık

Aynur

BİM

30 Nisan 2024 21:34

567

BİM A.Ş.'ye ait 30.4.2024 tarihinde saat 19.30 sularında A**** K****** metro durağına yakın E-5 üzerinde bulunan şubeye giderek patates aldım ve kasa sırasına girdim. Önümde bir kişi kaldığında patatesi bant üzerine koyarak, kasa önüne geçtim ve cüzdanımı çıkartıp beklemeye başladım. Bu esnada kasiy...

Öne Çıkan Konular