Kasiyerin Sert Tavrı Ve Yanlış Üslubu

Taylan Sokak, Kuzey Yıldız Sitesi, 34844 Maltepe/İstanbul
Alışveriş yapmaya gittiğimde yaptığım alışverişle beraber kasaya gittikten sonra kasiyerin diğer müşterilere göre bana daha sert bir tavır takındığını, bunu sebepsiz yere devam ettirmesinden dolayı sanki 5 yıllık askerlik arkadaşıymışım gibi bana sert tavırla konuşmasından hoşlanmadım. Bundan şikayetçi olurken portakalı tartması için kasiyere verdim ve fazla geldi. Nakit parayı fazla almadığım için elimle kendim filesiz alıp geleyim o zaman dedim. 'Ne bekliyorsun, gidip alsana,' deyip beni azarladı. Üslup eğitimi de vermeniz gerekiyor. Düzgünce uyardım, sonra kasadan ayrılmadan önce aldığım ürünlerin ödemesini yaparken kasiyerin sert tavrına devam etmesi, 'Hızlı ol, parayı hızlı çıkart,' gibi cümleleri kullanması beni daha da rahatsız etti. Bundan dolayı oradaki kasiyerden bana davrandığı gibi başka müşterilere davranmaması için bu durumdan şikayetçiyim ve bu durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Bu bir kasiyer müşteri konuşması değil, iki insan arasında düzgün bir şekilde yapılması gereken konuşma. Bu yüzden tavrın yanlış olduğunu söylüyorum.