to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 14:14’te, fiş numarası 156 ile Ankara Etimesgut İstasyon Şubesi'nde kasiyer işlemi sırasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasiyer, fiş verirken müşterinin yüzüne bakmadan, arkasındaki başka bir çalışan ve ekmekçi plasiyer ile sohbet etmeye devam etti. Bu durum hem kariyer prosedürüne hem de müşteri memnuniyetine uygun değildi.
Yaşadığım bu davranış nedeniyle mağaza hizmet kalitesinin düşmesinden rahatsız oldum. Personelin uyarılmasını ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
02.07.2024 tarihinde saat 19:46 da 2468/Köyiçi/Çekmeköy olarak fişimde yer alan mağazanızda çalışan kasiyer o**** e***** isimli personelinizin tavır ve tarzından şikayetçiyim. Mağaza içerisinde sesini yükselterek şahsıma ‘sen kimsin’ hiçbir şey söylememe rağmen ‘benimle böyle konuşamazsın ‘ gibi söz...
Tarih: 31.05.2025 Konu: Personel Davranışı Hakkında Şikayet Fiş No: 0095 Mağaza Adresi: Şehit C***** Ö****** Mah. 208. Sok. No:2/20 – Çankaya / Ankara Sayın Yetkili, 31.05.2025 tarihinde saat 11:36’da, yukarıda belirttiğim adresinizde bulunan mağazanızdan alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ma...
04.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi Kumluca Sokak’taki BİM şubesinde kasiyer ile sorun yaşadım. Alışverişim sonrası kasiyer para üstümü vermek istemedi ve “Para üstünüz yok, işlem bu kadar” diyerek beni kasadan uzaklaştırmaya çalıştı. Mağazada başka çalışan olmadığı için paramı v...
23.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Ankara Turgut Özal Mahallesi BİM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra bozuk para tümletmek istedim. Kasadaki çalışan yoğunluk nedeniyle parayı saymakta zorlanınca, reyonda görevli M****** isimli personele kasaya yardımcı olması için seslendim. Ancak M*...
28.10.2025 tarihinde saat 18.51’de Esenyurt Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:76 d:17 adresindeki BİM şubesinde kasiyer hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasada sıra varken, ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, mağaza içinde başka çalışanlar olmasına rağmen isteğimi kaba...
Yorumlar