to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Erhan A******. 17 yaşındaki kızım 16/05/2025 tarihinde saat 18.20 civarı 2 arkadaşıyla Sultanbeyli'deki BİM Dudayev şubesine deodorant almak için gitmiştir. Deodorantlarda tester olmaması sebebiyle kapaklarını açıp koklamış, shela markalı deodorantın kokusunu alamayınca kapağına sıkıp tekrar koklamış. "Buket" isimli kasiyer kızıma ürünü almak zorunda olduğunu söylemiş fakat kızım, "Hanımefendi almak istemiyorum, kokusunu beğenmedim."demiş ve aynı markanın farklı bir deodorantı ile kasa sırasında beklemeye devam etmiştir. Kadın kızıma tester olmadığını, yaptığı şeyin yasak olduğunu ve almak zorunda olduğunu defalarca tekrar etmiş. Kızım da deodorantı koklamadan alamayacağını, kokusunu alabildiklerini kokladığını ve sadece birinin kapağına kokusunu alabilecek kadar az sıktığını, eğer açılması yasaksa uyarı olması veya ambalajlı olması gerektiğini söylemiş. Görevli bunun üzerine kızıma " terbiye-siz, aile terbiyesi almamış, had-siz gibi hakaretler etmiş, bağırmış, üstüne yürümüş (Bu fiziksel şiddet tehdididir.). Kasa sırası kızıma geldiğinde kızım, "Hanımefendi ürünü geçer misiniz. Gitmek istiyorum artık." demiş olmasına rağmen kadın kızımın verdiği parayı "yüzüne fırlatmış" olup "sana ürün satmıyorum" deme haddini kendinde görmüştür. Kızım parasını yerden almış ve arkadaşları onu marketten çıkarmış.
Kamera kayıtlarının incelenmesi ve gereğinin yapılmasını talep eder, benimle yetkililerin iletişime geçmesini arz ederim.
Şikayetimizin sonucunda yaptırım uygulanmaması durumunda hukuki işlemlerin başlatılacağını tarafınıza bildiririm.
Erhan A******
Telefon numarası: 0537********55
01.10.2024 tarihinde saat 18.11'de Çınarlı Caddesi'ndeki BİM'den aldığım ürünün kasada kasiyer geçtikten sonra açılmış olduğunu fark ettim ve kasiyere gösterdim. Poşetlerken kasiyer, 'Siz açmışsınız,' dedi. Tatlıyı arasına sokmuşsunuz deyip beni azarladı ve tersledi. Erkek personeldi. Başka bir baya...
Sivas Şarkışla Belkent (üniversite karşısı) şubenizde 6 Temmuz 2024 saat 17.30 sularında ailecek alışverişe girdik. Bir personelinize ürünle alakalı sıkıntı çıkarsa alır mısınız diye soru yönelttiğimiz sırada sorduğumuz erkek personeliniz alırız derken başka bir personeliniz (kadındı) iade miade ala...
Bugün yani 4 Şubat 2025 günü saat 16.15 civarında Esenyurt Üçevler Mahallesi Pazaryolu Caddesi BİM şubesine alışveriş için girdim. Alışverişimi yaptıktan sonra ödeme için kasaya geldim. Kasaya gelen kadın çalışana ürünleri geçmeden önce poşet rica edip hızlı bir şekilde paketlemek istedim. Kadın çal...
BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...
Bugün Sultançiftliği BİM mağazasında bir ürünü 170 TL'ye gördüm. Ürünü almak istedim. Ürünün fiyatının 230 TL'ye çıktığını ve bu fiyata satın alabileceğim söylendi. Ben de tüketici olarak gördüğüm fiyata alma hakkım olduğunu söyledim. Kasiyer müdürümüz vermiyor dediği için mağaza müdür ile konuşmak ...
Yorumlar