to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Yenibosna Atatürk Caddesi Zafer Mahallesi'ndeki BİM mağazasında kasiyer olarak çalışan kısa boylu, tesettürlü bir bayan personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Bugün, 60 yaşındaki kayınvalidemle birlikte alışveriş yaparken kasiyer, yüksek sesle bağırarak 'Beklemek zorundasınız' gibi ifadeler kullandı ve son derece kaba davrandı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de hem bize hem de diğer müşterilere karşı aynı şekilde agresif ve ters davranışlarda bulunduğuna birçok kez şahit olduk. Hatta mağazadaki diğer bayan müşteriler de bu personelden şikayetçi olduklarını belirttiler.
Çocuklarım dahi bu personelin tavırlarından dolayı mağazaya gitmek istemiyor, çünkü onlara da aynı şekilde ters davrandığı oldu. Bu nedenle mağaza yönetiminden beklentimiz, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel değişikliğine gidilmesi ve müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı bir çalışanın görevlendirilmesidir.
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu konuda tarafımıza dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ben, BİM'in daimi müşterisi olarak sürekli gittiğim Başakşehir Güvercintepe'deki Nisan mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Oraya, sevdiğim kasiyer S*****'nin güler yüzü ve ürünlerde bulamadığım şeyler için yardımcı olması sebebiyle gidiyordum. Ancak, müdür ile anlaşmazlık sonucu S*****'yi yerinden ...
09.01.2025 de BİM Manavkuyu şubesinden alışveriş yaptım. Kasa işlemlerinin yavaş ilerlemesi nedeniyle kuyruk uzamıştı. Yeni bir kasa açılması talebim üzerine, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan sarışın bir bayan, oldukça sert bir şekilde 'ne kadar sabırsızsınız, bekleyin! Hepinizin acelesi...
4 Eylül 2025 tarihinde, sabah 10 sularında Semerciler Mah. Kanca sok. Ta bulunun BİM e her zamanki gibi alışverişe gittik. Orada çalışan saçı kapalı, orta yaşlı bir bayan vardı kasada yine. Daha önce de birkaç kez kasada fiyat farkı çıkmıştı ve biz fişi kontrol edip, fiyat farkını geri istedik. Hem ...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
17 Eylül 2025 tarihinde ve daha önce birkaç kez Kışla Mahallesi 128. Sokak No:36’daki BİM şubesinde kasada görevli G**** isimli personelin davranışlarından rahatsızlık duydum. Kasaya gittiğimde hiçbir şekilde "Hoş geldiniz" demiyor, kaba bir şekilde bakıyor ya da hiç bakmıyor. Biz teşekkür ettikten ...
Yorumlar