Kamyon Çıkış Kapısını Kapattığı İçin BİM Şubesinde Mahsur Kaldım

9 Şubat 2026 sabah saat 10.30 civarında İstanbul Gültepe Ortabayır Mescit Sokak’ta bulunan BİM şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi bitirip tam kapıdan çıkacağım sırada BİM’e ait kamyon çıkış kapısını tamamen kapattığı için mağazadan dışarı çıkamadım.

Klostrofobi olduğu için kapının kapanmış olması ve içeride mahsur kalma hissi beni psikolojik olarak çok kötü etkiledi. Dakikalarca beklemek zorunda kaldım, kamyonu biraz çekmeleri için yüksek sesle defalarca söyledim ancak çalışanların ve kamyonla ilgilenenlerin hiç umursamadığını hissettim. O sırada evde annem ekmek bekliyordu, ilaçlarını içeceği için acelem vardı ve bu nedenle eve de geç kaldım. Ben bağırmaya devam edince orada bulunan görevli beni depodan dışarı çıkardı, yani normal çıkıştan değil, arka taraftan çıkmak zorunda bırakıldım.

Müşteri güvenliğinin ve psikolojik durumunun bu kadar önemsenmemiş olmasından dolayı çok üzgün ve kırgınım. BİM’den özellikle bu şubede kamyonları kullanan şoförlerin ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını, mağaza çıkışlarının kesinlikle kapatılmamasını ve benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.