Kampanya Ürünü Stokta Değil, Müşteriyi Yanıltıyor

17.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Samsun Bafra Çilhane Mahallesi Yeni 3 Sokak’taki BİM şubesine, o günkü kampanyada yer alan tavuk ürününü almak için ilk giren müşteri olarak mağazaya gittim. Reyona baktığımda tavuk ürünü yoktu, görevliye sorduğumda ise “kalmadı” cevabını aldım. O saatte mağazada toplam üç kişi vardı ve tavuk alan kimseyi görmedim. Buna rağmen ürünün bittiğinin söylenmesi bana inandırıcı gelmedi.

Benzer bir durumu daha önceki yumurta kampanyasında da yaşadım. Çok az sayıda yumurta çıkarıp kısa sürede “bitti, kalmadı” dediler, kampanya bitince ise sabah koli koli yumurtayı tekrar rafa koydular. Bu durum müşteri açısından hem yanıltıcı hem de etik değil.

Kampanyaya çıkan ürünlerin gerçekten müşteriye sunulmasını, stokların saklanmamasını ve bu şubedeki personelin bu konuda uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.