Kampanya Reklamı Yanıltıcı, Stok Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti

BİM’in kaz kampanyası için üç gün önce yayımlanan ilanı gördüm ve özellikle bugün ürünü almak üzere hazırlandım. Sabah erken saatten itibaren Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki ve Ümraniye Cemil Meriç civarındaki tüm BİM mağazalarını tek tek gezdim.

Toplamda 9 farklı şubeye gitmeme rağmen yalnızca 3 şubeye kaz geldiğini, onlara da sadece 4’er adet ürün gönderildiğini ve hepsinin çoktan bittiğini öğrendim. Bu kadar kısıtlı sayıda ürün gönderecekseniz, bu kadar geniş kapsamlı reklam yapılması müşteriyi yanıltmak ve mağdur etmek anlamına geliyor.

Reklamını yaptığınız ürünün yeterli sayıda ve tüm şubelere dağıtılmaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün stok planlaması ve dağıtımı konusunda açıklama yapılmasını ve bu kampanyaya güvenip mağaza mağaza gezen müşterilerin mağduriyetinin giderilmesi için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.