to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Bomonti şubesine iftar saatine yaklaşık bir saat kala alışverişe gittim. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve çok uzun bir sıra oluşmuştu. Bu nedenle çalışan kasiyere diğer kasanın da açılmasını rica ettik. Kasiyer, diğer arkadaşının lavaboda olduğunu söyleyip onu çağırmaya gitti ve diğer kasiyer uzun bir süre sonra geldi.
Kasaya gelen genç kasiyere, bu kadar uzun süre tuvalette ne yaptığını sordum. Bunun üzerine bana “sanane, sen kimsin” tarzında son derece saygısız ve kaba bir üslupla cevap verdi. Gencecik bir çalışanın, karşısındaki yetişkin bir kadına bu şekilde konuşması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Ben kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, sonuçta o da bir insan ve benim de çalışan çocuklarım var. Ancak bu kadar saygısız bir üslubun da mutlaka karşılıksız kalmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı olması için gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazada özellikle yoğun saatlerde kasa sayısının artırılmasını, personel planlamasının daha iyi yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini istiyorum.
24.02.2026 günü saat 17.30 ile 18.00 arasında İstanbul Silivri Selimpaşa E5 üzerindeki BİM şubesinden iftar öncesi alışveriş yaptım. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde sadece bir kasanın açık olduğunu, ikinci kasanın kapalı olduğunu gördüm ve yoğunluk olmaması için ikinci kasanın da açılmasını rica e...
6 Ağustos Çarşamba günü saat 19.30 civarında İstanbul Kanarya Mahallesi Turna Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 5 parça yiyecek almak için kasada yarım saat sıra bekledim. Mağazada sadece bir kasiyer çalışıyordu ve başka kasa açılmasını sorduğumda, kasiyer başka çalışan olmadığını söyle...
Öncelikle dün 19:40 saatlerinde yani o civarlarda annemle BİM'e girdik. Sıra çok yoğundu ve kasalarda sadece bir personel vardı. Kasadaki hanımefendiden başka bir kasa daha açabilir misiniz diye rica ettim. Maalesef elemanımız yok dedi. Ben de bir şey demedim, doğrudur diye. Daha sonrasında başka bi...
Diyarbakır Yenişehir Stepe Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyer ve çalışanların müşterilere karşı kaba ve laubali bir tavır sergilemesinden şikayetçiyim. Uzun zamandır bu mağazada benzer davranışlarla karşılaşıyorum ve özellikle kasada tek kasa açılması nedeniyle müşteriler dakikalarca sıra...
Güneş Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasında çalışan personelden uzun süredir şikayetçiyiz. Kasada her zaman olduğu gibi bugün de yaklaşık 10 kişi sırada beklerken sadece tek kasa açıktı ve rica etmemize rağmen diğer kasaları açmadılar. Sürekli olarak müşterilere sert ve saygısız bir tavırla hizmet v...
Yorumlar