to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 günü saat 12.47’de Muğla/Köyceğiz Gülpınar Mahallesi Eski Fethiye yolu üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım, ücretini ödeyip mağazadan çıktım. 2–3 dakika sonra bir şeyler daha almak için tekrar mağazaya geldim. Ürünleri alıp kasada ücretini ödediğim esnada mağazada çalışan kadın personel yanıma gelip herkesin içinde benden poşetimi açmamı istedi.
Kasadaki diğer çalışan hanımefendi, biraz önce alışveriş yaptığımı ve poşetimin o alışverişe ait olduğunu söylemesine rağmen ilgili personel ısrarla poşetime bakmak istedi. Bu tavır karşısında şok oldum, poşetimi açtım, Allah'tan fişimi atmamıştım. Fişimi gösterip poşetin içindekileri tek tek gösterdim. Fişim olmasaydı resmen hırsızlıkla suçlanmış duruma düşecektim ve bu ihtimal bile beni çok üzdü.
Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, müşterilerin içinde bu şekilde muamele görmek, suçluymuşum gibi davranılması hem onur kırıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve manevi olarak hissettiğim rahatsızlığın dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurum olarak bu davranış için tarafıma özür iletilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme amacıyla tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
20.01.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 arasında Muğla Milas ilçesi çarşıdaki BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya başka bir marketten yaptığım alışverişin poşeti elimde olacak şekilde girdim. Kapıdan içeri girer girmez personel elimdeki bu poşeti kasaya bırakmam gerektiğ...
Konya/Selçuklu beyhekim Mahallesi gülaçar sokak b blok 1 a adresindeki mağazanıza 23 Ağustos'ta kırtasiye malzemesi almaya gittim. Yanımda başka bir BİM şubesinden yaptığım alışverişin poşeti vardı. Kasada aldığım ürünlerin ödemesini yaparken elimdeki diğer poşete bakmak istediler. Elimdeki fişe ra...
23 Aralık akşamı saat 20.35 civarında Muğla Menteşe Şeyh Muslihittin Camisi’nin altındaki BİM şubesine alışverişe gittik. Yaklaşık 200 TL’lik ürün alacaktık. Kasada görevli kadın kasiyer, kasaya geçtiğimiz andan itibaren sürekli çantamıza bakarak bize sanki bir şey çalmışız gibi davrandı. Bu tavır z...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Artvin Merkez’de, Artvin Devlet Hastanesi yolu üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerden biri önümdeki hanımefendinin ürünleriyle birlikte geçirilmek üzereydi. Ürünün bana ait olduğunu belirttiğimde, kasiyer özür dil...
18.01.2026 tarihinde saat 13.53 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Hamzabey Mahallesi Bursa Caddesi Zemin Kat No:110/A adresinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada alt bölmedeki sepette yer alan ürünleri incelerken, elimi dahi değmediğim bir ürün sepetten düşmesine rağmen, sır...
Yorumlar