İndirimli Etiket Kaldırıldı, Kasada Fiyat Artırıldı

22 Mart Cumartesi günü saat 19.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Caddesi’indeki BİM mağazanızda çocuk sandalyesi gördüm. Ürünün etiketli satış fiyatı 119,99 TL olarak indirimli şekilde yazıyordu, emin olmak için ürünün fotoğrafını çekip eşime de mesajla gönderdim.

Yaklaşık 1 saat sonra ürünü almak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, kasada fiyatın 199,99 TL olduğunu söylediler. Aradan sadece 1 saat geçmiş olmasına rağmen ürünün fiyatının değiştirildiğini ve eski etiketin kaldırıldığını gördüm. Kasiyere sorduğumda, “Evet etiketi vardı ama kaldırdık, fiyatı bu” diyerek kasadaki fiyatın geçerli olduğunu belirtti.

Ben ürünü mağazada gördüğüm ve fotoğrafını çekip eşime de gönderdiğim 119,99 TL’lik indirimli fiyattan almak istiyorum. Kısa süre içinde yapılan bu fiyat değişikliğinin müşteri açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ürünün tarafıma gördüğüm fiyattan satılmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünün fotoğrafını ve eşime attığım mesajı da kanıt olarak paylaşabilirim.