İftarda Pirinçte Kurt Çıktı: Oruçlu Müşterinin Mağduriyeti

Dün Orhangazi Camiikebir Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,5 kiloluk Efsane marka pirinç satın aldım. İftara yakın saatte pirinci pişirmek için tencereye koyduğumda içinden kurt çıktığını fark ettim. Oruçlu olduğum bir anda, üstelik misafir ağırlayacak olsam bu durumun ne kadar kötü bir sonuç doğuracağını düşünmek bile rahatsız edici. Ürüne ait sorunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur. Oruçlu olduğum için mağazaya gidip gelmeye dahi mecâlim yokken böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalmak beni daha da mağdur etti.

İndirimden alınan bir ürün olduğu için mi bu şekilde kalitesiz ve denetimsiz olduğu konusunda ciddi bir endişe taşıyorum. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından kabul edilebilir değil. Bu pirincin neden bu halde olduğunu, depolama ya da son kullanma tarihi gibi konularda nasıl bir ihmal olduğunu açık ve net bir şekilde açıklamanızı istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin ciddiye alındığını gösteren bir geri dönüş bekliyorum.