to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihinde Tokat-Başçiftlik mağazasından bir ürün aldım. Ürün kırmızı etiketli, indirimli bir üründü ve fiyatı 120 TL idi. Kasadan geçerken ürünün 160 TL'den geçtiğini gördüm. Bunu kasiyere bildirdim, kontrol edildi ve bana etiketin değiştirilmediği, istersem iade alabileceğim söylendi. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, gördüğüm fiyattan almak istediğimi ve olması gerekenin bu olduğunu belirttim. Ancak, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. İsminin M*** olduğunu sonradan öğrendiğim çalışan, "Üzerini ben ödeyeyim" gibi kaba bir üslupla beni baskılamaya çalıştı. Çok vaktim olmadığı için olayın üzerine düşemedim.
Ancak bilinir ki, bir ürünün etiket, tarife veya fiyat listelerinde belirtilen fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat geçerli olur. Kasada daha yüksek bir fiyat çıkarsa, tüketici etikette belirtilen daha düşük fiyatı ödemeye hak kazanır.
Kendileri bundan habersiz. Hemen her gün BİM mağazasından alışveriş yapıyorum; ancak bugün itibarıyla bir daha asla ben ve yakınlarım bu mağazadan alışveriş yapmayacağız.
Bugün Sultançiftliği BİM mağazasında bir ürünü 170 TL'ye gördüm. Ürünü almak istedim. Ürünün fiyatının 230 TL'ye çıktığını ve bu fiyata satın alabileceğim söylendi. Ben de tüketici olarak gördüğüm fiyata alma hakkım olduğunu söyledim. Kasiyer müdürümüz vermiyor dediği için mağaza müdür ile konuşmak ...
03.10.2025 tarihinde saat 16:50 sıralarında Konya TOKİ Beyhekim İş Merkezi içindeki BİM mağazanızda, kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda butkanat ürününde kiloda indirim olmasına (72 lira) rağmen kasada 95 lira olarak kesildiğini fark ettim. Çalışanlara durumu anlattım ve etikete bakıp 'Tam...
BİM mağazasından aldığım basmati pirincin etiket fiyatı 145 TL olmasına rağmen, kasadan 153 TL geçti. Fiyat farkını yetkiliden talep ettim ancak beni dinlemedi ve ters davrandı. Bu durum tüketiciyi aldatmaktır. Sizden her platformda şikayetçi olacağım. Çalışanınız hata yapıyorsa yetki vermeyin; veri...
25 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda 109 TL olarak ilan edilen Alpino marka mutfak makasını, aynı gün mağazadan satın almak istediğimde ürünün kasada 125 TL olarak işlem gördüğünü fark ettim. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, 'Ürün o şekilde listelenmiş, yapacak bir şey yok.' şeklind...
Kırklareli BİM A.Ş. mağazasından etiketi 120 TL indirimli olarak görünen iki katlı, ahşap görünümlü siyah bir raf aldım. Ancak kasada fiyat yaklaşık 230 TL olarak çıktı. Barkodun aynı olduğunu belirterek, ürünün etiket fiyatı üzerinden satılması gerektiğini söyledim. Maalesef, 'Cebimizden çıkacak, i...
Yorumlar