to read complaints and reviews, or file yours.
BİM marketten 4 Mart tarihinde Kumtel ankastre 15 program 3’lü set satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, y...aklaşık 15.500 TL tutarında yaptım. Siparişimi online olarak mağaza üzerinden oluşturdum ve sistemde sipariş numaram A6FZ4N9B3723 olarak görünüyor. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ür
BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğu...m adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve t
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
5 Aralık 2025 tarihinde BİM’in resmi online mağazasından Senna 55 inç televizyon satın aldım. Ürün için 16.900 TL ödeme ...yaptım. Yaklaşık 4 gündür kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne kargo firması tarafından eve gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, bu durum beni mağdur ed
06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P.... Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf
25.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden sipariş verdiğim RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet tarafıma teslim edilmiştir. A...ncak ürünün en önemli parçası olan batarya gönderilmemiştir. Teslimat sonrasında, sorunu çözmek için dört gündür kargo ve dağıtımı gerçekleştiren Arvato firmasını defalarca aramama
BİM Online üzerinden ankastre set satın aldım, yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Arvato Kargo'ya kimseye ulaşamıyoru...z. Kargo takip numarası ile durumu kontrol ettiğimde bir cep telefonu numarası vardı, onu aradım; çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba tekrar aradığımda ise perşembe g
Kumtel ankastre seti aldım online üzerinden BİM'den. Dağıtıma çıkacağı gün bilgisi hiçbir yerde olmadığı gibi, dağıtıma ...çıktı diye bilgi mesajı da gelmedi. Cuma saat 16:00 gibi aradılar bina önündeyiz diye ama evde değildik, cumartesi gelin dedim tamam not aldık dediler gelmediler. Bugün pazartesi y
BİM Online Siparişten buzdolabı aldım alırken kargo ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünüm kargoya verildi. Yoldayken kar...go firması arıyor adresiniz kargo dışı olduğunu kargoyu getiremediklerini ortak noktadan almamı istediler kabul etmedim. Benden ekstra ücret talep ettiler. 1000 TL aldılar ücretin
BİM uygulaması üzerinden online alışverişten buzdolabı sipariş ettim. Sipar...iş kargoya verildi. Kargo dağıtımda iken beni arıyorlar, adresinize dağıtım
BİM'in online sitesinden almış olduğum elektrikli bisiklet 1 haftadır dağıtım şubesinde görünüyor. Kargo şirketi hangisi..., hangi dağıtım şubesinde hiçbiri görünmüyor. Lütfen siparişi en kısa sürede tarafıma ulaştırın. Herhangi bir iletişim numarası da olmadığında mağduriyet yaşıyoruz.
BİM online üzerinden aldığım erinoz 3 kişilik salıncak hala 3 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması (Hor...oz Lojistik) 2 haftadır ürün gelecek deyip oyalıyor. Aciliyeti olduğunu söylememe rağmen her gün erteleniyor. BİM ise gerekli hiçbir aksiyon almıyor. 6 Temmuzda teslim edilmesi bek
BİM online üzerinden 09.07.2024 tarihinde 12000 BTU klima aldım. Sipariş no: 101577916001 Cumali Y***** adına halen karg...o yapılmadı ve devamlı 3 iş günü içinde cevap alıyorum. Adana sıcağında bekliyorum. Ürünümü acil yollamalarını talep ediyorum. Bugün kargoya verilmezse iade yapmayı düşünüyorum.
BİM'in online platformundan satın aldığım ürün bir haftadır kargoda görünüyor ancak kargo şirketi bilgisi mevcut değil. ...Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mesaj ile mail yoluyla geri dönüşler aşırı yavaş. Bu çağda yaşanan bu yavaşlık ve bilgi eksikliği tam bir hayal kırıklığı. Karşımda muhatap bul
Ben BİM online'dan derin dondurucu aldım. Ancak Horoz Lojistik evime getirip bırakmadı. Ben iki bayanım ikimiz de rahats...ızız. Kargo ücreti vb. Bir şey yoktu biz 3 kat çıkartamayız ancak bizden 250/300 TL ücret talep ettiler. Çıkarmak için hangi hak ve sıfat ile bize bu ücreti talep ediliyor. Mağdur
"İlginiz için teşekkürler"
BİM online işlemlerden sipariş oluşturdum, Kargo dahil bedeli ödedim adrese... teslim olarak sipariş oluşturdum. Horoz nakliyat ile teslim edileceği bilg
BİM online uygulamasından televizyon aldım. Ama kargom bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri facia zaten. Kargo firması...ysa Arvato diye bir şey o zaten çileden çıkmalık hale getiriyor insanı. Cevap alamıyorum iki taraftan da... 1 hafta oldu siparişimi vereli.
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
BİM online alışveriş uygulamasından ürün satın aldık. Arvato adında kargo f...irmasına ürün göndermek için vermişler ama kargo firması yerimizde olmadığı
