to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
BİM mağazasından aldığım RKS Küba marka elektrikli bisikletimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından 12.02.2024 tarihinde karar verilmiş olup, mahkeme lehime ürünün değiştirilmesi yönünde talimat vermiştir. Şubat ayında sonuçlanan mahkeme kararına rağmen hala ürünüm elime geçmemiştir ve satın alm...
BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Çocuğum bir ay kullandıktan sonra, 15 Ağustos'ta fren tertibatında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, iki vida sıkarak geri gönderdiler. Takip eden bir ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu sefer parça değişikliği yapacağını sö...
BİM marketten Kuba marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 3 gün kullandıktan sonra aküsünde bir arıza meydana geldi ve piller sızdı. Ürünü garanti kapsamında Kuba RKS Nur Motor yetkili servisine gönderdim. Tam 5 buçuk aydır serviste bekliyor. Akünün garanti kapsamında birebir değişim yapılacağ...
1 Ağustosta Şanlıurfa/Suruç BİM mağazasından RKS XS35 Pro satın aldım. Kurulumunu Gaziantep RKS bayinde yaptırdım. Paket açılınca ekranı kırık çıktı. Servis kaydı oluşturuldu. Şimdi ise elektrikli motor devreye girmiyor. Bir buçuk aydır ürün serviste çözüm bulunamıyor. Doktorum ve işlerimin arasında...
Temmuz ayında BİM mağazasından RKS BN5 Pro elektrikli bisiklet aldım. Katalogda yazan 36 volt 10 amper ancak satılan ürün 36 v 7.5 amper ben bu durumu belgeleriyle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Kısa süre sonra BİM mağazasından aradılar ürünü iade alabileceklerini ilettiler. Be...
BİM den 08.07.2023 tarihinde aldığım RKS BN5PRO elektrikli bisiklette 10 Amper akü olması gerekirken kutu içeriğinden 7.5 Amper akü çıktı. RKS nin çağrı merkezini aradığımda Servisin aküyü göndermesi durumunda 10 Amper lik yeni akünün gönderileceği belirtildi. 11.07.2023 tarihinde Ankara Fora Motor ...
31.03.2023 günü BİM den RKS XS25 elektrikli bisiklet aldım. 01.04.2023 günü yetkili servise kurulum yaptırdım, eve geldiğimde bisikleti çalıştıramadım, bir müddet şarj ettim, yine çalışmayınca yetkili servise geri götürdüm. Yetkili servis birkaç gün incelemesinden sonra fabrikadan batarya değişim ta...
