BİM de buzdolabı

13 Temmuz'da BİM Balıkesir'den Kumtel buzdolabı aldık. 20 iş günü içinde evinize teslim edilecek denildi. 35 gün oldu, buzdolabı hâlâ gelmedi. Yaz bitti, buzdolabı gelemedi. Biz de ürün gelmeyince satışı iptal ettirmek zorunda kaldık. BİM'e güvendik; hem zamanımız çalındı hem de şu gün gelecek, bugü...

06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...

17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...

BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...

Buzdolabı aldım. Ambalajdan çıkınca hasar olduğunu tespit ettik. Servis durumu iade olarak belirtmesine rağmen ne iade alındı ne de ücretim iade edildi. Mağdur durumdayım. Param BİM mağazasında bloke durumda. Ne servis, ne BİM ne de müşteri hizmetleri telefonumuza bakıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne g...

20.07.2025 tarihinde BİM mağazanızdan Dijitsu DBD300 tmf buzdolabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. Ben bir haftadır bu sıcaklarda buzdolabı bekliyorum madem iptal edeceksiniz. Neden bu kadar uzun süre...

18 Temmuz 2025 tarihinde BİM mağazalarında satışta olacağı belirtilen ve tüm mağazalarda ilan edilen mini buzdolabı, maalesef Yalova'nın hiçbir BİM şubesine gelmemiştir. Günlerce sabırla beklediğimiz mini buzdolabını, yakın il ve ilçelerde de olmadığı için alamadık ve mağdur olduk. Gebze'deki bir şu...

Çanakkale Gökçeada BİM marketten 30.05.2025 tarihinde bir buzdolabı sipariş ettim. Tam bir ay boyunca 'bugün yarın' denilerek bekletildim. 30.06.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, siparişimin hâlâ ortada olmadığını öğrendim. Bölge sorumlusu ile telefonda görüştüğümde ise 'Neden bekled...

BİM mağazalarından 2 Haziran'da keysmart marka bulaşık makinesi aldım. Afişte 20 iş günü içerisinde kurulumu yapılacaktır. Yazısı vardı. 20 iş günü bitmesine rağmen ne arayan var ne soran. Aynı tarihte A101 mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım 1 hafta- 10 gün içerisinde kurulumu yapıldı....

BİM'in Çırçır Metro yanında bulunan marketinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı 23.05.2025 tarihinde 13.490 TL'ye aldım. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen ne buzdolabım geldi ne de bilgi. BİM'e gidip sordum sipariş oluşmamış vb. Dediler. Tekrar sipariş oluşturdum. Şuan tekrar aranıyorum y...

İnternetten alışveriş yapmak istedim. A101 sitesine ait bir siteydi. Alışveriş yapmak için ürünü tıkladım, araç buzdolabı almak istedim. Ancak ödeme yapıldıktan sonra iki kez ücret çekildiğini fark ettik. BİM web pos adı altında 2.999 TL x2=5.998 TL çekilmiş. Mağdur olduk ve hiçbir kimseye de ulaşam...

BİM Market 'ten son aylara alınan buzdolabı poşetleri yüzünden inanılmaz israf ve dolayısıyla zararlara uğradım. Buzdolabı poşetlerini ekonomik olsun gerekçeleriyle malzemeyi inanılmaz incelttiler. Akabinde alt dikiş yerleri de iyi tutmadığı için sonuçta yarısından çoğu alttan ve değişik yerlerden k...

Bir süre önce İstanbul/Bulgurlu’da ikamet ettiğim dönemde, eve teslim ürünlerden bir adet buzdolabı aldım. Sonrasında ikamet değişikliği sebebiyle soğanlıkta ikamet etmeye başladım. BİM 5889 Orta Soğanlık şubenize ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Çünkü ürünü hacim olarak küçük olması ve perfor...

15.05.2025 tarihinde almış olduğum Keysmart marka buzdolabı hâlâ adresime ulaşmadı. Konu ile ilgili ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bir açıklama yok. Sadece ürünün bana ulaşmadığını onlar da biliyor ama herhangi bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Yani bir...

BİM'in mobil uygulaması üzerinden buzdolabı aldım. Samsun depoya gelmiş, köy yeri olduğu için getirmiyorlar ve arayıp bilgi de vermiyorlar. Sürekli 'bugün, yarın' diyorlar. Şu an 5 gün gecikmede; ne arayan var, ne soran, ne de yardımcı olan. BİM'i arıyorum, kimse de cevap vermiyor. Kaç gündür mağdur...

BİM'den büro tipi buzdolabı aldım. Arçelik servisi geldi, ürünün kutusunu açtı fakat ürün ezik çıktı. Bu nedenle tutanak tuttu ve dolabın iade alınması gerektiğini servis formuna yazdı. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine gittim, ürünü iade almalarını veya değişim yapmalarını istedim. Fakat sor...

Konu: Siparişlerimin Teslim Edilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi hakkında Sayın Yetkili, 09.04.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir Bulvarı BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. Tarafıma ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, ödemeyi p...

Mengene Mahallesi Karaman Caddesi No:187-A Karatay-Konya adresinde bulunan BİM şubesinden 07.04.2025 tarihinde saat 11:18'de 12.990,00 TL'ye 330 litre buzdolabı siparişi verdik ve ödemeyi tamamladık. Buzdolabının sonradan teslim edileceği bilgisi verildi. Bir hafta sonra, ürün henüz elimize ulaşmada...

Konu: Siparişlerimin Teslim Edilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi hakkında Sayın Yetkili, 08.04.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Tarafıma ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, ödemeyi...

02.04.2025'de BİM'in katalog ürünlerinden buzdolabı satın aldım. Yalnızca birkaç kredi kartına taksit imkanı olması nedeniyle mecburen tek çekim yaptım. 05.04.2025'de Arçelik Beko servisi tarafından buzdolabının geldiği, montaj için randevu günü verileceği söylendi ve 08.04.2025'e gün verildi. Buzd...