to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü saat 12:45 civarında Nevşehir Nar Beldesi Hacıbektaş Veli Bulvarı üzerindeki BİM şubesine, anneannemin ihtiyaçlarını almak için gittim. O saatte insanlar zaten cuma namazındayken mağazanın kapısının kilitli olduğunu fark ettim ve içeride iki BİM personelinin oturup telefonlarıyla ilgilendiğini gördüm.
Kapının neden kilitli olduğunu sorduğumda bana 'Cuma vakti' denildi. Buna karşılık, kendilerine içeride olduklarını söylememe rağmen herhangi bir açıklama yapmadılar ve hiçbir şey demeden telefonlarına bakmaya devam ettiler. Bu süreçte yaşlı anneannemi dışarıda bekletmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem insani açıdan hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti.
Müşterilerin bu şekilde gerekçesiz biçimde içeri alınmaması, yaşlı bir insanın dışarıda bekletilmesi ve çalışanların bu kadar ilgisiz tavır sergilemesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle ilgili şube çalışanlarının ve varsa sorumluların uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e de ileteceğimi ve elimde olaya ilişkin görsellerin bulunduğunu belirtmek isterim.
BİM yetkili satıcısı bizi içeri almadı. 05.04.2025 tarihinde saat 20.59 da BİM'e gittim ve BİM çalışanı kapıyı kapatıp bizi içeri almadı. İçeride herhangi bir işlem de yoktu. Bize göre mesai bitmiş dedi. Telefon saatini gösterdim saat 20.59 olmasına rağmen bizi içeri almadı. Ve saygısız davrandı. M...
Yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği sebebiyle Manisa'nın Akhisar ilçesindeki Cuma pazarı yakınlarında bulunan BİM mağazasına gittim. Tecrübesiz çalışanlar yaklaşık bir saat beni oyaladılar çünkü operatör geçiş işlemini bilmedikleri için işlemin tamamlandığını söylediler. Mağazadan ayrıldım ...
Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görün...
BİM mağazaları cuma günleri öğlen saatinde kapanıyor, onu anlamış değilim. Zaten ben tüketiciyim, ne zaman hangi saatte mağazadan alışveriş yapacağım belli değil. Zincir marketlerin de bu doğrultuda çalışması gerekiyor. Onu geçtim, 12.55-13.25 arası kapalı olacak diye kapıya yazmış personel, ancak 1...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de, acil olarak almam gereken bir ürün için Telsiz Mahallesi 85/9 Sokak’taki BİM şubesine gittim. Ancak mağaza kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan mağaza 20.45 civarında kapatılmıştı. Kapıda başörtülü bir kadın personel vardı. Seslenmeme...
Yorumlar