to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Antalya Alanya Demirtaş BİM şubesinden Buono çikolata aldım. Evde paketi açtığımızda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve üzerinde küflenme benzeri görüntüler bulunduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Çikolatalardan bir tanesini kardeşim bozuk olduğunu fark etmeden yemiş, devamını ise görüntüsünden dolayı yememiştir. Şu an için bir rahatsızlık olmasa da, bozuk bir ürünü tüketmiş olması aile olarak bizi endişelendirdi. Diğer çikolata ise açılmadan duruyor.
Ürünün bozuk çıkması nedeniyle, Buono çikolata için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekenin yapılmasını rica ederim.
27 Kasım 2025 tarihinde Adana H**** T**** şubesindeki BİM marketten Buono marka sütlü çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını açtığımda, çikolatanın üzerinin beyaz beyaz olduğunu ve tadının da normalden farklı, garip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. F...
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...
2 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 16.11.2023 yazdığını ve ürünün...
20.11.2025 tarihinde Van’da bulunan BİM marketten aldığım Caramio karamelli çikolatayı eve gelip açtığımda ürünün renginin normalden farklı olduğunu gördüm ve bu yüzden bozulmuş olabileceğini düşündüm. Görünümü güven vermediği için ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle ya bozuk olma ihtim...
29.08.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl Caddesi'nde bulunan BİM Mini şubesinden aldığım Buono Napoliten çikolata ürününde sorun yaşadım. Ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu ve daha önce açılıp yenmiş şekilde tekrar paketlendiğini fark ettim. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta, ancak dur...
Yorumlar