to read complaints and reviews, or file yours. 
6 veya 7 Ağustos tarihlerinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün bozuk olabileceğinden endişelendim.
Yaşadığım sorunu BİM’e Gmail üzerinden ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Dün BİM’den aldığım Topi Sürpriz Yumurta çikolatanın ambalajını açtığımda üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ya da parti numarası ambalajda yoktu, bu nedenle kontrol edemedim. Çikolatanın bozuk olmasından dolayı hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet ya...
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...
13.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Yeni Mahalle 8759 Sokak No: 38/A-B adresindeki BİM şubesinden aldığım bisküvi ve çikolata ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünleri açtığımda bayat ve bozulmuş bir koku vardı, bu yüzden tüketemedim. Satın alma sırasında ra...
21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...
30 dakika önce BİM’den aldığım Topitanem çikolatanın şekilsel olarak bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ambalajı da elimde mevcut. Ancak çikolatanın görüntüsünde normal olmayan bir bozulma vardı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin gider...
Yorumlar