to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den 3 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Ocak ayının başında Dijitsu ile iletişime geçtim, her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafıma +90 ***********85 numarası verildi, bu numaradan da herhangi bir cevap alamıyorum.
Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir ne yetkili servisten ne de Dijitsu’dan net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, mağduriyetimi gidermek için bir çaba gösterilmiyor. Hem ürünün arızalanması hem de bu kadar uzun süre muhatap bulamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşatıyor.
Arızalı olan televizyonumun acilen tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sorunla ilgili artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...
12.02.2025 tarihinde Yozgat/Yerköy’deki BİM’den aldığım Dijitsu 50dg 22000 model televizyonu evime kurdurdum. Aldığım günden bu yana televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çözüm bulamıyorum. Televizyonun kanal sayısı çok az, çekim gücü düşük ve sürekli kanal kaybı yaşanıyo...
BİM’den 19.10 tarihinde satın aldığım Dijitsu 65 inç 65DQ38000 model televizyonu kısa bir süre kullandıktan sonra 29 Kasım’da ekranda ortadan bir çizgi oluştu, görüntü karlı hâle gelip kendi kendine kapanmaya başladı. Televizyonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni h...
13.08.2024 tarihinde BİM ibrahimzade Büyükçekmece şubesinden Dijitsu marka bir TV satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim ve prosedürü araştırıp belgelerimi tamamladım. Yetkili kaşesinin olduğu ve ürününün arızalı çıktığı için iadeye uygun olduğunu gösteren bir belge var elimde Dij...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...
Dijitsu 
Yorumlar