to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Dijitsu TV Arızası Ve Cevap Alamama
BİM’den 3 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Ocak ayının başında Dijitsu ile iletişime geçtim, her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafıma +90 ***********85 numarası verildi, bu numaradan da herhangi bir cevap alamıyorum.
Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir ne yetkili servisten ne de Dijitsu’dan net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, mağduriyetimi gidermek için bir çaba gösterilmiyor. Hem ürünün arızalanması hem de bu kadar uzun süre muhatap bulamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşatıyor.
Arızalı olan televizyonumun acilen tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sorunla ilgili artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Arızalı televizyonumun tamiri için Dijitsu ile iletişime geçtim, her aramada sadece 'kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak' denildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Verilen telefon numarasından da cevap alamadım. İki ayı aşkın süredir net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı; bu durum sorumsuzluk ve saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
