BİM'den Aldığım Yufka Son Tüketim Tarihi Geçmemişken Bozulmuş

01.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde 10.04.2026 yazmasına rağmen aynı gün akşam saatlerinde paketi açtığımda yufkanın bozuk olduğunu fark ettim.

Yufkalar morarmış, hamurlaşmış ve birbirine yapışmış bir haldeydi, bu görünüm ve koku itibarıyla kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün tarihi geçmemiş görünmesine rağmen bu şekilde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Aldığım gün akşam fark ettiğimde mağaza kapanmış olduğu için BİM ile o anda görüşme imkanım da olmadı.

Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün bozuk haline ait fotoğrafları da inceleme yapılabilmesi için şikayetime eklemeyi düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hem para iademin sağlanmasını hem de aynı sorunu başka müşterilerin yaşamaması için önlem alınmasını rica ederim.