BİM'den Aldığım Üründe Hijyen Sorunu

Sayın yetkili,
10.11.2024 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi BİM şubesinden aldığım barbunya pilaki ürününü satın aldım ve tüketim sırasında ürünün içinden yabancı bir madde olan ip çıktığını fark ettim. Bu durum, sağlığım ve güvenliğim açısından oldukça endişe verici olduğu gibi kalite standartlarına da örtüşmemektedir.

Yabancı maddenin ürünün içinden çıkması, hem hijyen standartları hem de üretim süreçlerinin güvenilirliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayın, diğer tüketiciler açısından da tehlike yaratabilmesi olağan bile değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözümü ve bir daha tekrar etmemesi adına, gerekli araştırmanın yapılmasını ve bu durumun telafisi için uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Geri dönüşlerinizi sabırsızlıkla bekliyorum.