to read complaints and reviews, or file yours.BİM’de Yanıltıcı İndirim Uygulaması Tüketiciyi Aldattı
Dün İzmit S***** BİM şubesinde Emin marka 400 gram %20 yağlı kıyma için yapılan indirim uygulamasının gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Rafta ürünün fiyatı 299 TL olarak yazılmış, indirimli fiyatı ise 259 TL olarak gösteriliyordu. Fişte de 259 TL olarak geçti. Ancak aynı ürünü başka bir mağazada ve BİM’in internet şubesinde indirimsiz satış fiyatı zaten 259 TL olarak yer alıyor.
Yani ürüne önce yüksek bir etiket fiyatı yazılıp sonra sanki ciddi bir indirim yapılmış gibi gösterildiğini, aslında indirim yokken indirim varmış algısı oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanıltan hem de güven zedeleyen bir uygulama niteliğindedir.
BİM’den bu konuda özür bekliyor, yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı indirim uygulamalarının son bulmasını talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, BİM’den ücret iadesi talep ettim, henüz bir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımı süreci olumsuz etkiledi.
