Ana Sayfa
BİM
Market
BİM'de İş Bankası QR Ödeme Sürekli Reddediliyor, Mağazada Zaman Kaybı Yaşanıyor

ID:34584745

BİM'de İş Bankası QR Ödeme Sürekli Reddediliyor, Mağazada Zaman Kaybı Yaşanıyor

Hüseyin

17 Aralık 2025 19:42

617

Uzun süredir BİM mağazalarında QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, İş Bankası ve İş Bankası ile ilişkili banka uygulamaları üzerinden sürekli sorun yaşamaktayım. POS cihazında standart QR ödeme yöntemi olarak İş Bankası seçildiğinde, işlem her seferinde “reddedildi” uyarısı vererek başarısız oluyor. Bu nedenle ödemeyi tamamlayabilmek için POS cihazında sunulan diğer iki alternatif QR ödeme seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum.

Ancak bu alternatif QR yöntemleri oldukça yavaş çalışıyor ve ödeme onayı çoğu zaman 30–60 saniyeyi buluyor. Özellikle mağazaların yoğun olduğu zamanlarda bu gecikme hem ödeme sürecini aksatıyor hem de kasada bekleyen diğer müşterileri ve kasiyerleri zor durumda bırakıyor. Aynı sorun farklı BİM şubelerinde de yaşandığı için problemin mağaza bazlı değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu sorunu yaklaşık 5–6 aydır, QR ödemeyi kullanmaya başladığımdan beri yaşamaktayım. En son bugün saat 16:00 civarında yine aynı problemi yaşadım. Konuyla ilgili olarak daha önce BİM’e yazılı bildirimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemler reddedildiği için hesabımdan bir tahsilat yapılmadı ancak her seferinde ödeme sürecinin uzaması ciddi bir zaman kaybına ve mağaza içinde gereksiz beklemeye sebep oluyor.

İş Bankası QR ödeme seçeneğinin BİM mağazalarındaki POS cihazlarında sağlıklı ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde düzenlenmesini, yaşanan bu sistemsel sorunun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

İş Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Kasasında QR Kod İle Ödeme Sırasında Yanlış Bilgilendirme Ve Çalışan Tutumu

Muhammet

BİM

13 Ağustos 2025 21:33

1.227

13.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Bereketli BİM şubesinde kasada ödeme yapmak isterken, Yapı Kredi World kartımın QR kodu ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevli ve market sorumlusu, sadece İş Bankası QR kodunun geçerli olduğunu, diğer bankaların QR kodlarının onaylanmayacağını belirtti. ...

BİM Mağazasında QR Kod İle Ödeme Sorunu Sürekli Yaşanıyor

Amazing

BİM

24 Haziran 2025 21:08

1.379

Bizim sorunumuz; mahallenizdeki BİM'den yaptığımız alışverişten sonra ödememizi QR kod ile yapamıyor oluşumuzdur. Diğer bütün ticari faaliyetlerde ve diğer BİM'lerde bu ödeme şekliyle işlem yaptığımızda herhangi bir problemle karşılaşmamamıza rağmen, evime en yakın BİM'de devamlı olarak bu problemle...

1 Destek

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Karekod İle Ödeme Sorunu Ve Personel Yetersizliği

Zuhal

BİM

04 Eylül 2025 18:16

650

04.09.2022 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi 662. Sokak’taki BİM şubesinde karekod ile ödeme yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi. Bu sorunu sadece bir kez değil, her BİM alışverişimde yaşıyorum. Diğer marketlerde aynı uygulamayla (İş Bankası) sorunsuzca ...

Aliihsan sonuçtan hiç memnun değil

QR Kod İle Yapılan İade Ücretim 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Aliihsan

BİM

02 Kasım 2025 08:00

1.639

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-2.pdf

qr-kod-ile-yapilan-iade-ucretim-16-gundur-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

Esra sonuçtan hiç memnun değil

QR İle Yapılan Çifte Ödeme Sonrası 32 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Esra

BİM

04 Kasım 2025 14:58

1.341

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

1 Destek