BİM Yıldıztepe Şubesinde Aldığım Süpürgeyle İlgili İade Ve Servis Sorunu

İyi günler, ben Ülkü Y******. İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi'nde oturmaktayım. Kızlarım, Anneler Günü hediyesi olarak Yıldıztepe BİM market mağazasından Hairfey dikey süpürge almışlardı. Ürünü bir ay kullandım, aparatlarını değiştirme yeri içinden çıktı ve çekim gücü düştü. Aldığım yere, yani BİM mağazasına geri götürdüm ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bana iade almadıklarını, servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis ise aldığım mağazaya gitmemi söyledi. Şu anda mağdur durumdayım. Yıldıztepe BİM şubesi ürünü kendi imkanlarıyla yaptırmış, fakat ürünü iade etmiyor ve bana geri vermek istiyor. Yaptırdıklarına dair fatura istiyorum fakat fatura da vermiyorlar. Yıldıztepe BİM şubesinden şikayetçiyim. Şube, Parseller Mezarlığı'nın karşısında, petrolün hemen önünde bulunmaktadır.
Benzer Şikayetler
Yanık Kokusu Yayan Elektrikli Süpürge Sorunu

23.01.2025 tarihinde BİM Ankara Sincan Andiçen şubesinden Arnica ET14402 modelinde elektrikli süpürge aldım. Ancak süpürgede kablo yanığı ya da motor yanığı gibi bir koku var. Verimli bir şekilde kullanılmıyor. 4 ya da 5 kez kullanıldı ama yanık kokusu her seferinde ortama yayılıyor. Bugün itibariyl...
Yanlış Süpürge Mağduriyeti Çözüm Bekliyor
21 Şubat tarihinde BİM'den Philips markası olan bir dikey süpürge aldım. Fakat aldığım süpürge katalogdakinden farklıydı. Ürünü almaya giden anne olduğu için fark etmedik. Eve geldiğinde ürünün katalogdaki ürün olmadığını anlayınca geri iade etmek istedim fakat bana yardımcı olamayacaklarını Philips...
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Temizlik Setinin İadesi Reddedildi

05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...
BİM Online’dan Aldığım Süpürge Arızalı, Muhatap Bulamıyorum!

BİM online marketten aldığımız Heifer Power X marka şarjlı elektrik süpürgesi alındığı ilk günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Süpürme bağlığının dönme aparatı var dönmüyor, inanılmaz derecede kötü bir ürün maalesef muhatap bulamıyoruz. BİM’e gittik onlinedan almışsınız diyorlar hiçbir muhatab...







Yorumlar