BİM Ürün İadesi İçin Mağaza Fark Eder Mi?

Aksaray ili Sultanhanı ilçesinde bulunan iki BİM mağazasından birinden aldığım bir ürünü iade etmek için diğer BİM mağazasına gittiğimde şube müdürü, ürünü aldığım mağazaya gitmemi söyledi. Hamile eşimle birlikte tekrar yürüyerek ürünü aldığım mağazaya gittim ve iade ettim. Neden diğer mağaza ürünü almadı bilmiyorum. Sonuç olarak her ikisi de BİM mağazası değil mi? Ben başka bir şehre de gitmiş olabilirdim ve oradaki bir BİM mağazasına iade etmek istesem, edemeyeceğim. Eşim hamile olduğu için yaşadığımız bu durum bizi mağdur etti. Lütfen şikayetim ve mağduriyetim dikkate alınsın ve sonuçlandırılsın.