BİM Ümraniye Şubesinde Sürekli Bayat Kuruyemiş Sorunu

Uzun zamandır Ümraniye İnkılap Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Simbat markasının farklı kuruyemiş ürünlerini satın alıyorum. Yaklaşık 2 aydır ne alırsam alayım, tüm kuruyemişler bayat çıkıyor ve ürünlerin kalitesi ciddi anlamda düştü. Neredeyse Simbat markasının tüm ürünlerini denedim ve maalesef hepsi çöpe gitti.

Bu süre içinde kuruyemişlerle ilgili bayatlık sorununu kasaya ve mağaza çalışanlarına defalarca iletmeme rağmen, aldığım tek cevap “Hepsi aynı, zaten bu ürünler böyle hep” şeklinde oldu. Ürünlerin taze tutulması, son kullanma tarihleri ve saklama koşullarıyla ilgili herhangi bir özen gösterilmediğini düşünüyorum ve müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissediyorum.

Yaklaşık 2 aydır sadece çerez ürünlerine 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve bu bedelin karşılığında böyle kalitesiz ve bayat ürünlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. BİM’den, özellikle bu şubede satılan Simbat marka kuruyemişlerin acilen kontrol edilmesini, tazelik ve kalite denetimlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.