BİM Şubesinde İndirimli Ürün Fiyatı Etiketle Uyuşmuyor, Personel İlgisiz Davrandı

6.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Bakırköy Florya Şenlikköy 39B BİM şubesine Dost 3 kg yağlı yoğurt almak için gittim. İndirim insertinde ürünün fiyatı 123 TL olarak belirtilmişti, ancak reyondaki etikette fiyat 137 TL idi. Bu durumu hem personellere hem de mağaza müdürüne defalarca ilettim, fakat “Biz bir şey yapamayız” şeklinde duyarsız bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı durumdan başka bir müşteri de şikayetçiydi ve ürünü almadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, fiyat farkının düzeltilmesini ve personellerin bu tür durumlarda daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu durumun kamera kayıtlarından da teyit edilebileceğini belirtmek isterim. İletişim numaram: 0530******58. Etiket ve insert görsellerini de ekliyorum.