BİM Şubesinde Aktüel Ürün Ayrılması Müşterileri Mağdur Etti

16.01.2025 tarihinde, saat 09.30–10.30 arasında İzmir Karabağlar Bahçelievler BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen Philips marka doğrayıcı (muhtemel ürün kodu HR1393/90) için gittim. Her Cuma sınırlı sayıda gelen aktüel ürünlerden bu tarihte gelen rondo makinesini almak isterken, mağaza çalışanı ellerinde sadece 1 adet bulunduğunu ve bu ürünü önceden ayırdıkları için satışını yapamayacaklarını söyledi.

Aktüel ürünlerin tüm müşterilere eşit ve adil şekilde sunulması gerekirken, ürünün daha baştan ayrılmış olması hem beni hem de diğer alıcıları mağdur eden bir uygulama olmuştur. Bu yaklaşımın adil olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle şikayetimi iletmek istedim.

BİM’in bu konuda daha duyarlı ve adil davranmasını, mağazaya gelen müşterilerin bu tür uygulamalarla mağdur edilmemesini ve ilgili şube çalışanlarının bu hususta uyarılmasını rica ediyorum.