to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Podyum Park BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görev yapan kadın kasiyer çalışana bir ürünün stokta olup olmadığını sordum, ancak kendisi düşünmeden ürünün olmadığını söyledi. Çevredeki diğer BİM şubelerinde bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini rica ettiğimde, bunun tablet üzerinden bakılabildiğini, ancak tabletin burada olmadığını belirtti. “Tabletten bakabilir misiniz? ” dememize rağmen tekrar tabletin olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.
Tepkimizi fark ettikten sonra ise aynı şubeden başka bir personeli arayarak tableti istedi ve yaklaşık 2 dakika içinde tablet getirildi. Yani aslında başından beri yapılabilecek basit bir kontrol, çalışanınızın isteksiz ve ilgisiz tavrı nedeniyle ilk etapta yapılmadı. Bu çalışanla hemen her alışverişimizde benzer tutum ve davranışlarla karşılaşıyoruz ve bu durum bizleri rahatsız ediyor.
Müşteriye karşı bu ilgisiz ve isteksiz yaklaşımın düzeltilmesi, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gerekirse benimle de iletişime geçilmesini rica ederim.
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakik...
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 12.00 sularında Kırıkkale Etiler Mahallesi Zümrüt Kale Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyere defalarca seslenmeme rağmen kasada hiçbir görevli yoktu ve dakikalarca kasada beklemek zorunda kaldım. Bu süre b...
11.08.2025 tarihinde Burdur'un Yeşilova ilçesindeki Pazaryeri karşısında bulunan BİM mağazasında, saat 14.00 sularında alışveriş yapmak için sıradaydım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen iki kadın çalışan tek kasada bekliyordu ve diğer kasa ise boştu. Yeni bir kasa açılması talebimi ilettim, ancak çal...
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
Yorumlar