BİM Plastik Başlık Eridi Ve Kırıldı, Cihaz Kapanıyor ve Garanti Onarımı Talep Ediliyor

6 Ekim’de Antakya Alanya BİM şubesinden Heifer Air Shape saç şekillendirici satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün başlığı değiştirdiğim kısımda plastik bölüm eridi ve az önce bu eriyen yerden bir parça daha kırıldı. Bütün başlıkların takılma yerinde erime var ve cihaz bazen saçımı yaparken kapanıyor sonra geri çalışıyor

Ürünü düzenli kullandığım bir sırada bu durumla karşılaştım ve bu kadar kısa sürede başlık kısmının erimesi ve kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürünün fişi/garantisi de halen elimde bulunuyor.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını, mümkün değilse gerekli işlem ne ise onun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.