to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan Perşembe günü Mersin Fabrikalar Caddesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken büyük dilimli kaşar peyniri almak istedim; ancak reyonda ürün yoktu. Bu sırada sarı saçlı, erkek bir personel telefonla birini arayıp yanına geldi ve kaşarlar için “Koş, yetiş, gel al” şeklinde ifadeler kullandı. Ben de en azından bir tane alabileceğimi düşünerek fiyatını sordum; kendisi fiyatı bilmediğini, çünkü ürünün bir tanıdığına ayrıldığını söyledi.
Bu durum üzerine tartışma yaşandı ve şikayet oluşturacağımı söyleyince, ürünü alabileceğimi söyledi; fakat ben bu davranış biçimini doğru bulmadığım için ürünü almadım. Bir markette ürün varsa, üç tane de olsa bir tane de olsa, reyonda olsun ya da yeni getirilmiş olsun, müşteriye eşit şekilde sunulması gerektiğine inanıyorum; tanıdığa ürün ayırmanın doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personelin müşteri eşitliği ve ürün saklama konusunda uyarılmasını ve tarafıma sadece gerekli uyarının yapıldığı yönünde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
17 Şubat’ta Diyarbakır, Kayapınar, Memursen BİM şubesinde “Bizim Krema” ürünüyle ilgili hoş olmayan bir durum yaşadım. Reyonda 6‑7 adet Bizim Krema vardı; fiyatını sorduğumda iki çalışan, kendi aralarında konuşup bu ürünleri kendileri için ayırdıklarını, sakladıklarını söylediler. Ben o sırada elimd...
Bugün Yakapınar Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Kapıda bekleyen kişiler, mağazanın cuma namazı sebebiyle kapatıldığını söyledi. Yaklaşık 20 dakikadır kapıda beklememize rağmen mağaza açılmadı. Ayrıca içeride bayan eleman olmasına rağmen kapal...
26 Aralık Cuma günü öğle saatlerinde Ankara Çubuk’taki BİM şubesine aktüel ürünlerden almak için gittim. Mağazaya 12.38 civarında girdiğimde kadın personeller, Cuma namazı dolayısıyla mağazayı kapatacaklarını söyleyerek acele etmem için uyardı. Ardından saat 12.40 olduğunu, kendilerinin de namaza gi...
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Tokat merkezde, Dabakhane Camii karşısında bulunan BİM mağazanıza gitmek istedim. Mağaza girişindeki bilgilendirmede çalışma saatlerinin 09.00–21.00 arasında olduğu açıkça yazmasına rağmen mağazanın kapısının bu saatten önce kapalı ve kilitli olduğunu görd...
BİM marketlerde çalışan yakınlarımdan birinin yaşadığı ağır çalışma koşullarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yakınım yaklaşık iki aydır BİM’de çalışıyor ve kendisine iş görüşmesinde haftalık 45 saatten fazla çalışmayacağı söylenmiş olmasına rağmen, fiilen haftada yaklaşık 68 saat çalıştır...
Yorumlar