to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan Perşembe günü Mersin Fabrikalar Caddesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken büyük dilimli kaşar peyniri almak istedim; ancak reyonda ürün yoktu. Bu sırada sarı saçlı, erkek bir personel telefonla birini arayıp yanına geldi ve kaşarlar için “Koş, yetiş, gel al” şeklinde ifadeler kullandı. Ben de en azından bir tane alabileceğimi düşünerek fiyatını sordum; kendisi fiyatı bilmediğini, çünkü ürünün bir tanıdığına ayrıldığını söyledi.
Bu durum üzerine tartışma yaşandı ve şikayet oluşturacağımı söyleyince, ürünü alabileceğimi söyledi; fakat ben bu davranış biçimini doğru bulmadığım için ürünü almadım. Bir markette ürün varsa, üç tane de olsa bir tane de olsa, reyonda olsun ya da yeni getirilmiş olsun, müşteriye eşit şekilde sunulması gerektiğine inanıyorum; tanıdığa ürün ayırmanın doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personelin müşteri eşitliği ve ürün saklama konusunda uyarılmasını ve tarafıma sadece gerekli uyarının yapıldığı yönünde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
17 Şubat’ta Diyarbakır, Kayapınar, Memursen BİM şubesinde “Bizim Krema” ürünüyle ilgili hoş olmayan bir durum yaşadım. Reyonda 6‑7 adet Bizim Krema vardı; fiyatını sorduğumda iki çalışan, kendi aralarında konuşup bu ürünleri kendileri için ayırdıklarını, sakladıklarını söylediler. Ben o sırada elimd...
28.08.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kara Yusuf CD. No:36 şubenizde Aknaz 1 kg kaşar peyniri almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 269 TL olarak belirtilmişti ancak kasada 305 TL olarak geçti. Fiyat farkına itiraz ettiğimde, kasiyer arkadaş reyona gidip ürünün önündeki etikete baktı ve ardından ...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15 sularında Kırıkkale Yenişehir Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki BİM şubesine gittim. Reyonda bulunan bir ürünü almak istediğimde, görevli personel ürünü bana satamayacağını, ürünün başka bir müşteri tarafından telefonla aranarak önceden ayırtıldığını ve başka bir B...
11.06.2025 tarihinde mesai çıkışı BİM'den alışveriş yaptım. Aldığım İçim kaşar peynirinin, daha arabadan inmeden altının yeşil yeşil olduğunu fark ettim. Hemen fişiyle beraber oğlumu değişim yapması için gönderdim. Oradaki görevli, bu ürünün şimdi alınmamış olduğunu ve seri numarasının farklı olduğu...
09.12.2024 tarihinde saat 18:30 sularında, her akşam olduğu gibi sokağımızda bulunan BİM mağazasına uğradım. İhtiyaçlarımı aldıktan sonra dolap bölümünde bulunan 500 gr. Muratbey Kaşar peynirinden 3 adet aldım (fiyat indirimli olduğu için). Kasaya yöneldiğimde, her zaman olduğu gibi şirket bilgileri...
Yorumlar