Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Personelinin Müşterilere Resmi Hitap Etmemesi

profile
Zeynep
04 Aralık 2025 00:01
473

Isparta Senirkent’teki tek BİM şubesine bugün alışveriş için gittiğimde, kasada ve reyonda çalışan personelin müşterilere “Hoş geldin abla”, “Poşet ister misin abla?” şeklinde hitap ettiğine şahit oldum ve bana da aynı şekilde seslenildi. Bu tarz ifadelerin kurumsal bir markette kullanılmasının doğru olmadığını, samimiyet adı altında müşteriye karşı fazla laubali ve ciddiyetsiz bir üslup oluşturduğunu düşünüyorum. Mahalle bakkallarında bile bu kadar rahat hitap kullanılmazken, bir zincir market çalışanının müşteriye bu şekilde hitap etmesi beni rahatsız etti.

BİM gibi kurumsal bir markadan beklentim, özellikle Isparta Senirkent şubesinde çalışan personele müşterilere nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesi ve “abi, abla” gibi ifadeler yerine daha resmi, saygılı ve profesyonel bir dil kullanılmasıdır. Aynı şubeye tekrar gittiğimde benzer bir hitapla karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda ilgili şube çalışanlarına gerekli uyarıların yapılarak gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Market Çalışanının Müşterilere Karşı İlgisiz Ve Saygısız Tavrı

profile
Ezo
27 Ekim 2025 13:33
812

BİM Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Hizmet

profile
İnci
01 Eylül 2025 18:16
855

Kasiyerin İstemediğim Halde Poşet Vermesi Ve Rahatsız Edici Üslubu

profile
Ömer
09 Eylül 2025 16:01
693

profile
Nazmiye
11 Nisan 2024 19:39
551
BİM'de Hoş Karşılanmama Ve Etiket Hatası Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri