to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
İşbu şikayet Denizli ili Acıpayam ilçesi Sanayi Bulvarı 55 numarada hizmet vermekte olan BİM Şubesi personelinin müşteriye yaklaşımı hakkında oluşturulmuştur.
Şikayetimizin konusu personelin dilediği ürünü istediği kişiye satabiliyor olmasından kaynaklanmaktadır. 09.07.2025 tarihinde söz konusu mağazayı ziyaretimiz sırasında depoda satışı beklemekte olan 2 adet starliçe bitkisi olduğunu öğrenince satın almak istemiş bulunmaktayız. Fakat mağaza personeli ilgili ürünün satışının kesinlikle o anda yapılamayacağını ancak 11.07.2025 tarihinde yani cuma günü yapılabileceğini belirtmiştir. Fakat bugün yani 11.07.2025 tarihinde mağaza açılışı sırasında kapıda beklemekte iken ürünün satıldığını belirtmişlerdir. ''madem ürünün satışı yapılabiliyordu biz neden satın alamadık? Ürünün satın alabilmek için BİM personeli yakını olmak gerekiyor? '' düşüncesine kapılarak mağazadan çıktık. Konuşmalarımız mağaza kayıtlarında mevcuttur. Gerekirse incelenebilecektir. Mevzu bahis sadece bir çiçek değil personelin yaklaşımı ve kendi menfaatleri doğrultusunda hareket etmesidir.
Bizim nezdimizde mağazaya olan güven duygusu sarsılmış itibar zedelenmiştir.
Bilgilerinize sunarım
24 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 17:00-18:00 arasında Denizli Merkezefendi İlbade Mahallesi 110 Sokak No:12/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir müşteri tarafından haksız yere suçlandım. Söz konusu müşteri, bir ürünü çantama koyduğumu düşündü. Oysa ben sadece paramı çantamda arıyordum...
19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
Diyarbakır Sur İnönü bulvarında bulunan BİM mağazasına 11.07.2025 saat 9.25 te kardeşime bisiklet almak için gittik. Personele sorduk satıldı dedi. Biz su alıp kasada sıraya geçtik. Ardından personel elinde bisikletle arkamızda sıraya geçti. Kendisinin mesai saatleri içinde ürünü müşteriye satmayıp ...
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:30 civarında Düzce Akçakoca Sapak BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadaki porselen ibrik ürününün ağzı aşırı şekilde bantlıydı ve ürünü kontrol etmek için görevliye açmasını rica ettim. Kutunun üzerindeki resmin aynısı olduğu gerekçesiyle ür...
Yorumlar