to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Antalya Aksu Çalkaya BİM markete 08.04.2025 tarihinde alışveriş yapmak için gittim ancak reyonda çalışanlar geyik muhabbeti yapıp alaycı tavırla köfte var indirimde alsana şeklinde konuşup alay ediyorlar. Aktüel ürünlerde ve diğer ürünlerin çoğunda etiket yok 10 dakika boyunca Instagram gönderilerden ürün fiyatı baktım çalışanlar müşteri görmezden geliyorlar. Stantlar karmakarışık asla düzen yok kasa noktasına geldiğimde kasiyere ürün fiyatını öğrenebilir miyim dedim. Kasiyerin cevabı orada var bakmadınız mı oldu. Etiketsiz olduğunu söylediğimde başka mağazadan geldi. Olmaması normal dedi. Değişim iade sürecini sorduğumda ise aldığım cevap burda görüyorsunuz zaten eve götürüp beğenmedim diye getirip iade edemezsiniz öyle bir hakkınız yok dedi. Hediye alacağımı söylediğimde iade edemezsiniz üründe sorun yoksa onu da burda bakarsanız sorun yoksa alırsınız. Zaten dedi. BİM market sayfasında müşterinin iade hakkı olduğu yazıyor dediğimde iade yok burda görüyorsunuz beğenmediğim vazgeçtim diye geri getiremezsiniz oldu. Bunu bildireceğimi söylediğimde ise ben kullanmadığınızda getirebilirsiniz dedim siz duymadınız dedi. Kesinlikle böyle bir şey denmedi. X bir firmada yönetici olarak çalışıyorum. Prosedürler hakkında bilgi sahibiyim. Konu hakkında destek olmanızı talep ediyorum.
Teşekkürler.
İyi çalışmalar.
03.10.2025 tarihinde saat 16:50 sıralarında Konya TOKİ Beyhekim İş Merkezi içindeki BİM mağazanızda, kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda butkanat ürününde kiloda indirim olmasına (72 lira) rağmen kasada 95 lira olarak kesildiğini fark ettim. Çalışanlara durumu anlattım ve etikete bakıp 'Tam...
BİM mağazaları Konya tuzdeve yolu caddesinde bulunan mağazasından 09.02.2023 tarihinde 249 TL lik ürün aldım, alışverişi yapmadan önce kasiyer arkadaşa ürünün iade olup olmayacağını sordum, kutusunu kaybetmezseniz iade olabileceğini söyledi. Ürünü aldıktan 20 dakika sonra oğlumla iade için aynı mağa...
Eyüpsultan'da bulunan BİM mağazasından 20.08.2024 tarihinde alışveriş yaptı eşim. İade etmek istedik. İsmi İ** olan görevli zorluk çıkardı ve rencide etti. 'Madem ihtiyacınız yoktu neden aldınız? ' dedi. Ürünü iade almadı. Müşterileri rencide edip kovdu. 'Gidin başka yerden alın' dedi. Bu durum bir ...
01.06.2024 tarihinde saat 11:00 - 11:30 aralığında Muğla Fethiye Karadağ BİM şubesine, dün saat 17:10 civarlarında aldığım etsiz çiğ köfteyi iade etmeye gittim. Çiğ köftenin son kullanma tarihi 03.06.2024 idi. Kasada M** C** Ö**'e iade işlemi yapmam gerektiğini, bu işlemi kendisinin mi yoksa mağaza ...
Yeni Çamlıca Mahallesindeki bulunan BİM'e, bugün alışveriş yapmaya gittim. Ve ödememi yaptım, fişi kontrol ettiğimde aldığım tavuk bonfilenin kasadan farklı geçtiğini fark ettim. Bunun için kasada bulunan personele etikette (Etiket fiyatı 173,90 TL, fişte fiyatın farklı olduğu gözükmektedir.) olanla...
Yorumlar