to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Bursa Büyükorhan’daki tek BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sırada beklerken, öncelikle bir müşteri sıraya kaynak yaptı ve ardından arkasından gelen iki kişi de “biz birlikteyiz” diyerek önümüze geçti. Bu duruma kasadaki çalışan hiçbir şekilde müdahale etmedi, uyarıda dahi bulunmadı. Olay sırasında mağazada neredeyse tartışma çıkacaktı ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle kendimi çok mağdur hissettim.
BİM gibi büyük bir markada, çalışanların müşterilere eşit ve adil davranmasını, sıra düzenine sahip çıkmasını bekliyorum. Eğer kasadaki çalışanlar tanıdıklarını öne almak için sessiz kalacaksa, bu durumun düzeltilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ben mağazada kavga etmek zorunda değilim; çalışanların görevini yapmasını istiyorum. Ayrıca şikayetimle ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey 75. Yıl BİM şubesinde alışveriş yaparken, kasada sıra beklediğim sırada kasiyerin bekleyen müşterilere aldırış etmeden kendi tanıdığı kişilere öncelik verdiğine şahit oldum. Ayrıca kasiyerin müşterilere karşı ilgisiz ve suratı asık bir şekilde davranması, sank...
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 20.16 civarında Bursa Yeşilova Mahallesi’ndeki Kızılırmak BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pul biberin yerini sormak için müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim Güler Hanım’a yaklaştım. Ancak kendisi, oldukça kaba bir tavırla “...
10 yıldır devamlı alışveriş yaptığım Kayseri İldem 2 BİM şubesinde 16.10.2025 tarihinde yaşadığım olay beni çok üzdü. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyerler farklı gerekçelerle ödeme alamadıklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise oradaki erkek çalışan, “Be...
10.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi (Şemikler Meydanı) BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıradayken, BİM çalışanı beni kasadan çıkardı ve yaklaşık 2 metre uzağa çağırdı. Yanında başka müşteriler de vardı ve hepsi bu olaya şahi...
Konu: Şikayet – Personel Davranışı ve Saygısız Yaklaşım 01 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Almayı düşündüğüm bir ürünün önünde durup ailemle mesajlaşarak fikir...
Yorumlar