to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 12.45-13.05 arasında Eskişehir Seyitgazi Kırka BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın açılması için rica ettik. Ancak çalışanlardan birinin molada olduğu söylendi. Acelemiz olduğu için aldığımız sütü bırakıp mağazadan çıkarken, personelin "sabahtan beri su bile içmedik, defolun gidin" şeklinde bir söylemini duyduk. Bunun üzerine tekrar mağazaya dönüp, çalışanınızın adının e*** olduğunu öğrendik (emin değiliz). Sorduğumuzda ise bize saygısız ve uygun olmayan bir üslupla "defolun gidin diyorum, yalancısınız, şöyle böyle" gibi ifadeler kullandı. Kamera kayıtlarınızda ses varsa lütfen açıp dinleyin; biz sadece arkamızdan böyle bir şey mi dediniz diye seviyeli bir şekilde sorduk, ancak yine olumsuz ve saygısız cevaplar aldı.
Bu olay karşısında hem özür dilenmesini hem de ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Olay sırasında herhangi bir fiş veya belge almadım fakat mağazanın güvenlik kameralarında yaşananlar net bir şekilde görülebilir ve ses kayıtlarının da dinlenmesini rica ediyorum.
Şirketinizden bu konuda açıklama ve dönüş bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Manavgat Orhangazi BİM şubesinde iki adet küçük su almak istedim. Suların poşetleri tamamen açıktı ve sadece ön kısımda 'tekli satılamaz' ibaresi vardı. Biz bu ibarenin arkasından, açılmış olarak gözüken suların içinden aldık. Kasada görevli K****** isimli...
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...
Eskişehir İsmet i̇nönü Bulvarı 2. Bulvar Aytepe Sitesi altında bulunan BİM mağazanıza alışverişe gittim. Ürünleri kasaya bıraktığımda aklıma başka ürün almak geldi. Tekrar ürünü almaya gittiğimde, isminin S**** olduğunu belirten görevliniz bana ürünleri kasanın bankosuna bırakıp gittiğim için bağırd...
Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...
BİM Eskişehir Gündoğdu mağazası h********* y***** adlı personel şahsi sebeplerinden dolayı etiketi olmayan ürünün fiyatını kasadan sormak için kasaya gittiğimde ürünü okutmadan ürün satışa kapalı diyerek ürünü satmadı. Diğer kasadan ürünü okuttuğumuzda ise ürün satışa açık bir şekilde kasadan geçti....
Yorumlar