to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Arsuz Karahüseyinli Mahallesi'indeki BİM mağazasında yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Bugün mağazada alışveriş yaparken birçok üründe fiyat etiketi olmadığını fark ettim. Özellikle yoğurdun fiyatını öğrenmek için kasaya gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle önümdeki birçok kişiyi beklemek durumunda kaldım. Ayrıca mağazada üç kasa olmasına rağmen genellikle sadece bir tanesi açık oluyor, diğer kasalar ise yoğunluk olmasına rağmen açılmıyor. Çalışanlar arasında da kendi aralarında samimi ve laubali konuşmalar oluyor, müşterilere karşı yeterince ilgili ve saygılı davranılmıyor.
Bunun dışında, mağazada temizlik ve düzen konusunda da ciddi eksiklikler var. Sıra bekleme süresi oldukça uzun ve genel olarak müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
BİM’den beklentim; personel eğitiminin artırılması, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olması, müşteri yoğunluğu olduğunda diğer kasaların da açılması ve mağazanın temizlik ile düzenine daha fazla özen gösterilmesidir.
BİM Haseki Sultan Mahallesi Cuma Pazarı içine taşınan BİM mağazasında personel eksikliği ve fiyat etiketlerinin eksikliği var. Hangi ürünün ne kadar olduğunu bilmiyoruz. Müşteriler olarak mağazaya geldikçe çıkmak zorunda kalıyoruz. Kasada beklemek yorucu ve kuyruklar oluşuyor. Personel, diğer kasayı...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Hatay Reyhanlı Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Pazar günü olması nedeniyle mağaza çok kalabalıktı ve kasada uzun bir kuyruk oluştu. Sadece bir kasa çalışıyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca kucağımda bebeğimle beklemek zorunda kaldım. Bu...
İzmir Karabağlar Fahrettin Altay 65/18 Sokak üzerindeki BİM mağazası çalışanlarında ciddi anlamda müşteriye saygı problemi var. Son derece nezaketsiz ve baştan savan edayla yaklaşım sergiliyorlar. Son olarak 30/12/2023 Günü 15.30 sularında bu mağazaya alışveriş yapmak için gittiğimde, 3 kg Dost Yoğu...
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi’indeki BİM şubesinde her gittiğimde sürekli olarak kasada uzun sıra oluyor ve sadece tek kasa çalışıyor. Bugün de saat 18:30 civarında yine aynı sorunla karşılaştım. Son birkaç gündür de durum değişmedi. Sanki mağazanın sorumlusu gibi biz müşteriler kasaya ele...
Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...
Yorumlar