to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 Cuma akşamı saat 20:00 civarında Bahçelievler Kocasinan’daki BİM aş Pirireis şubesinden AKBİL (İstanbulkart) yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan önce 1000 TL, ardından iki kez 500’er tl olmak üzere toplamda 2000 TL çekim yapıldı. Ancak, işlem sırasında “yükleme olmadı” denilerek tarafıma herhangi bir bakiye aktarılmadı. Daha sonra mağazaya tekrar gidip slipleri gösterdim ve karttan çekim olduğu açıkça görülmesine rağmen, mağaza yetkilileri “AKBİL’e yükleme yapıldı” diyerek ilgilenmediler.
İstanbulkart mobil uygulamasından da kontrol ettiğimde, sadece 500+500 TL’lik yükleme görünüyor; 1000 TL’lik bakiye ise AKBİL’ime yansıtılmadı. Mağaza tarafı gerekli ilgiyi göstermedi ve sorunum hala çözülmedi.
1000 TL’lik eksik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha dönüş olmadı
Şikayetvar yetkililerine,
Az önce “BİM şikayet AKBİL yüklemesi” başlıklı şikayetimi paylaşırken yanlışlıkla yanlış bir fotoğraf yükledim. Şikayetvar hesabımda kullandığım e-posta adresim: nbykrt***@gmail.com. Yanlış yüklenen fotoğrafın şikayetimden silinmesini rica ediyorum. Doğru görseli ekleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yardımcı olursanız sevinirim.
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
13.10.2025 tarihinde saat 16.29’da Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Nifer Sokak’taki BİM şubesinde, İETT kartıma banka kartımla 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan para çekildi ancak İETT kartıma bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında cihazdan fiş çıkmadı ve herhangi bir işlem...
BİM mağazasından İBB sosyal yardım kartımla alışveriş yaptım. Ödemeye gelince kasiyer, önce 1000 TL, ardından 162 TL olarak bakiyeyi çekti. Yani toplamda 1162 TL çekilmiş oldu. 'Neyse, kartta biraz daha vardır.' diye düşünerek kasiyer üst üste bir daha denediğinde kasası hata verdi. 153'ü aradım, fa...
30 Ağustos günü E**** B****** BİM şubesinden banka kartımın son dört hanesi 1316 olan kartımla İETT kartıma 110 TL yükleme yaptım. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen İETT kartıma yükleme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak önce İBB müşteri hizmetlerini aradım, ancak yükleme kaydının bulunmadı...
5.12.2024 saat 17:42 de Arnavutköy Bolluca Yolu üzerindeki BİM e giderek akbilime 200 TL yüklenmesini talep ettim. Kartı koyduk, ben banka kartım ile ödeme yaptım, kasadaki kişi bana tamam dedi ve ben koşarak otobüse yetiştim. AKBİL'i basıyorum ve yüklediğim 200 TL nin orada görünmediğini fark ediyo...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar