to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba bim.com.tr üzerinden 15 gün içinde 6. E-posta atışım. Mini Kumtel Tezgah altı buzdolabı için diğer şubeden dolap gelecekti. Dolap inciksuyu şubesine 4 gün önce geldi. Satışa kapalı gerekçesiyle ürün satışı tarafıma yapılmıyor. 15 gündür Yardımcı oluyorsunuz çok teşekkürler diğer şubeden ürün geliyor. Satışa kapalı olması sürekli BİM şubeye gelip ürünle bilgi almak istemem hem beni rahatsız ediyor. Bugün öğrendiğim kadarı ile gelen dolap BİM için çok değersiz olan bir müşteriye yani bana gelen bir ürün değil şubeye gelen bir ürünmüş. Şahsıma yapılan bu ciddiyetsiz kurumsal kimliğe yakışmayan onur kırıcı durumdan çok rahatsız oldum. Dolabı bu saatten sonra bedava verseniz siz olsanız alır mısınız. Koca ilçeye 1 adet buzdolabı gönderip milleti peşinden koşturmak niye. Maden bana gelmeyecekti neden uğraşıldı. BİM in yaklaşımını şiddetle kınıyorum. Önceliğimiz ben değilmişim şubeymiş. Lütfen bu e-posta mı en üst yöneticiye iletin tabi cesaretiniz var ise. 15 gündür bir dolap için peşinde koşturuyorsunuz beni. Çok söylenecek şey var ama yazamıyorum kızgınlıktan sinirden.
Mengene Mahallesi Karaman Caddesi No:187-A Karatay-Konya adresinde bulunan BİM şubesinden 07.04.2025 tarihinde saat 11:18'de 12.990,00 TL'ye 330 litre buzdolabı siparişi verdik ve ödemeyi tamamladık. Buzdolabının sonradan teslim edileceği bilgisi verildi. Bir hafta sonra, ürün henüz elimize ulaşmada...
Selamlar, İskele Caddesi, Alipaşa Mahallesi, Karanfil Sokak'ta bulunan BİM mağazanızda çalışan 'K****' adlı çalışanınızdan şikayetçiyim. Sizlere güvenerek sipariş verdiğim buzdolabı ürünü hakkında bilgi almak amacıyla K**** adlı çalışanınızla iletişime geçtiğimde, sorularıma tatmin edici cevaplar al...
Merhabalar: Daha öncesinde bu yönde bir müşteriyi aldatma örneği görmedim! Kumtel vantilatör broşürü tüm Türkiye'ye dağıtılıyor. 1 mağazaya dahi gelmiyor! 6 BİM mağazası önünde toplamda aile bireylerimden oluşan 6 insan saat 08.30 da mağazalarınız açılmasını bekledik bugün Kumtel vantilatör alm...
Merhabalar, yaklaşık 17 gün önce BİM'den bir dolap aldık ancak dolabın arka kontrplağı eksik çıktı. BİM'deki müdür ile görüştük, bölge müdürü ile de irtibat kurduk fakat bizi 15 gündür oyalıyorlar. İade süresi 15 gün geldi çattı, şimdi de 'Ben iade alamam, alırsam da elimde kalır.' diyorlar. Ürünü d...
18.06.2025'te Nilüfer, Siyavuşpaşa, Mareşal Fevzi Çakmak 1. Sk. No: **, 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki BİM'den aldığım ve 26.06.2025'te bana teslim edilen Kumtel marka 204 litre, çift kapılı de-frost buzdolabının alt ve üst her iki bölümünde de buzlanma meydana geldi. Marka müşteri hizmetle...
Kumtel 
Yorumlar