to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül’de Şanlıurfa Birecik BİM şubesinden yanlışlıkla yetişkinler için olan bir sırt çantası aldım. Aslında okul çantası almak istemiştim fakat yanlış ürünü aldığımızı eve gelince fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı ve fişi de elimde mevcut. Ancak çantayı iade etmek için şubeye gittiğimde çalışan, iade ve geri dönüşüm yapılamayacağını söyledi. Bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum; kullanılmamış ve fişi olan bir ürünün iade alınmaması mağduriyet yaratıyor. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09 Eylül 2023 tarihinde Şanlıurfa Meydan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Motzi marka bir okul çantası satın aldım. Ürünü okul çantası olarak aldım ancak eve geldiğimde çantanın beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, ambalajını dahi açmadan sakladım.
Çantayı iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar çantalarda iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Oysa ürün tamamen kullanılmamış ve fişi de halen elimde. 380 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29 Ağustos’ta Muş BİM şubesinden bir epilatör satın aldım. Eve geldiğimde ürünün hem kırık olduğunu hem de başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, ürünü alırken kontrol etmem gerektiğini ve daha önce bu ürü...
26 Ekim’de saat 20.00 civarında, İstanbul Barbaros Ahmet Yesevi Caddesi’ndeki BİM şubesine, Cuma günü Demirkapı şubenizden aldığım peluş mavi balinanın iadesi için gittim. Yanımda ürünün fişi de vardı. Ancak kasada görevli, oldukça saygısız bir tavırla 'Ben alamam, yeni ürün değil, barkodu yok, beni...
Okul çantası ve kalemliği aldım, çocuğa büyük geldi iade etmek istiyorum. Etiketi üzerinde olduğu halde fişimi kaybettim diye iade kabul etmiyorlar. Fişimi kaybettim ama 3gün oldu alakalı. Ki mağaza da aynısından satışta var yani. Hayır yani bende eski BİM personeliyim işlemlerin nasıl olduğunu bili...
Ürün iadesi ve personel tavrı hakkında Kilis merkezde İslahiye Caddesi üzerindeki BİM'den alınan ürünün yanlış alınması sonrası iade talep edildi. Ancak iade alacak personel olmadığı için bir süre bekledikten sonra iade almaya karar verdiler. Fakat iade eden kişinin 18 yaşından büyük olması gerektiğ...
Yorumlar