to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihinde saat 18.00 sularında, Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 785. Cadde No:14 adresindeki BİM şubesinden yaklaşık 80 TL değerinde bir kova satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittim.
Mağazaya gittiğimde fişi bulamadığımı belirttim; ancak reyonda aynı üründen halen bulunduğunu, ürünü de oradan göstererek anlattım. Buna rağmen mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ederek değişim yapmayı reddetti ve üslubu da oldukça laubali ve saygısızdı. Reyondaki aynı ürünü göstermeme rağmen ikna olmadı ve yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi.
Ben BİM mağazalarından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak bu tarz, kendini beğenmiş ve iletişimi zayıf kişiler yönetici pozisyonunda olduğunda insanı mağazadan soğutuyor. Müdür ve yönetici seçimi yapılırken, insan ilişkileri güçlü, anlayışlı ve müşteriye saygılı, bu konuda biraz daha eğitimli kişilerin tercih edilmesini rica ediyorum.
Kırık çıkan bu ürünün mağaza tarafından değiştirilmesini ve personelin bu tavrı hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 akşamı saat 20:15 civarında Ankara Altındağ Ulubey’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, son derece kaba bir şekilde 'Bekleyeceksiniz' cevabını aldım. Üstelik bununla da kalmayıp, 'Ürünleri bırak, başka yerden al' şeklinde olumsu...
30.05 tarihinde mağazanızdan bir ürün aldım. Ürünü alırken, elektronik olduğu için evde bakıp değiştirme veya iade şansım olup olmadığını çalışan personelinize sordum. 'Dilediğiniz BİM mağazamızdan değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz' cevabını aldım. Ürünün alt kapağı olmadığını fark ettim ve yo...
Yaklaşık 1 ay önce Mamak hüseyingazi mahallesindeki BİM mağazasından kutu oyunu aldım. Alırken hem kasiyere hem de mağaza müdürüne defalarca ürünün fiyatını sorup, ödememi yapıp çıkmama rağmen, 1 ay sonra ürünü yanlış geçmişiz bize 850 TL ödeme yapacaksınız gibi bir bilgi verdiler. Ben de bu ödemeyi...
4 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Hisarönü Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak etiketlenen bir ürünün yerinde, indirimsiz ürün bulunuyordu. Kasada bu durumu fark edip, ürünün indirimli olması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, indirimli ürünün farklı bir marka o...
İddaa 
Reyonda.com 
Yorumlar