BİM Elbistan Şubesinde Personel Davranışları Ve İletişim Sorunları

Elbistan müftülük karşısı BİM mağazasında çalışanlardan iki tanesi (biri kadın, biri erkek çalışan olmak üzere) iletişim becerisi gelişmemiş insanlardır. Müşteriyi dinlemeden yargılıyorlar ve asla tahammülleri yok. Müşteriyi külfet görüyor hatta kadın çalışan mağazada iş yormuyor da insanlar yoruyor cümlesini kurmuştur. Müşteri olarak eski çalışan personeller daha iyiydi kaliteliydi diye düşünüyorum. İlk defa BİM personelinden rahatsızlık duyuyoruz. Daha önce hiçbir şikayetim olmadı ama kaçtır gidiyorum oraya ne kendilerini tanıyorum ne onlar beni tanıyor. Ona rağmen bir of puf yapıyor kasadaki kadın personel. Acayip sinir bozucu birisi daha önceki personeller daha kaliteliydi para üstünü vermedi (1.5 TL civarı) miktar az diye ses etmedim ama açıklama bile yapmadı. Alelacele isini bitirmek istiyor. Biz kendine hızlı yap tavrı göstermedik. İnsanlara bir tahammülü yok anlatabildim mi? Beğenmiyorsa yapmasın işini. Telefon kartı ile ilgili değişim sorusu sordum onu biz yapmıyoruz dedi. Nasıl yani Bimcell ile ilgili işlemleri BİM yapmıyor mu? Başından savmak istiyor. O kadın personel geldi. Geleli rahatsızlık duyuyoruz açıkçası. Müşteriyi külfet göremez ve bunu sesli şekilde dillendiremez bu ne saygısızlık? Rahatsızlık duyuyoruz. Oradaki kadın personelden özellikle. Kilolu olan erkek personelde de kendini beğenmişlik var. Yaşlılarla konuşurken de uk. Ala tavırlar alıyor. Anlamıyorsa bir daha anlat değil mi. Anlatma biçimi bir küçümseyici tavırları var. İkisini de beğenmedim. İlk defa BİM çalışanlarını bu kadar kalitesiz insanlar olduğuna şahit oluyorum.